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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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J. S.
3 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Bernard G.
3 juin 2025
Avis vérifiéà part que le relais colis choisi n'a pas été respecté
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A. L.
3 juin 2025
Avis vérifiéFacilité a trouver la pièce de rechange adaptée. Bien emballé et protégé. Livré rapidement.
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Gilles T.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès bon ventilateur, silencieux pour la nuit plus la télécommande. Parfait. C'est le septième que j'achète chez Rowenta.
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Fabrice L.
3 juin 2025
Avis vérifiéQuelques difficultés pour trouver la page des pdr
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Lydie B.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marie-Christine E.
3 juin 2025
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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Françoise D.
3 juin 2025
Avis vérifiéAccès aisé aux pièces détachées en fonction du modèle utilisé et livraison rapide
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes enchantés que la recherche de la brosse compatible avec votre aspirateur, se soit avérée fructueuse. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Chadia A.
3 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu une promo. J'ai été dirigée sur la bonne page et j'ai juste eu à valider l'achat en mettant le code. Aucune difficulté.
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Michel H.
3 juin 2025
Avis vérifiéparfait pour tout
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Krystel M.
3 juin 2025
Avis vérifiéSite fiable et facile de navigation.
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Daniel V.
3 juin 2025
Avis vérifiéTout est OK Livraison article conforme
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Nathalie R.
3 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Claire C.
3 juin 2025
Avis vérifiéLivraison impeccable, produit conforme à mon attente
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Anne R.
3 juin 2025
Avis vérifiématériel fiable pièces détachées et SAV ok
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de vous être exprimé à la suite de votre parcours d'achat. Nous sommes sensibles à votre évaluation et transmettons votre commentaire à la fois positif et stimulant à nos équipes du Service consommateurs qui seront heureuses de vous lire. Chez Rowenta, nous restons profondément attachés à promouvoir qualité, durabilité et réparabilité, afin que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Pierre P.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès bien et vite livré
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Christian C.
3 juin 2025
Avis vérifiédifficile a trouver la reference mais apres tres bien confirmation livraison
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Barbara F.
3 juin 2025
Avis vérifiéJe cherchais une pièce détachée et le site m’a fléchée sur la mauvaise. Ça fait 5 allers retours avec le service client et je n’ai que de mauvaises réponses En plus ça n’aurait jamais dû casser au bout de 10 utilisations!! Merci de me recontacter
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si celle-ci a été frustrante. Nous comprenons à quel point il peut être décevant de ne pas recevoir l'aide attendue, surtout dans une situation où une pièce aurait dû mieux résister à l'usage. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous invitons à vérifier les options disponibles pour résoudre ce problème. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, Jacques de l'équipe Rowenta
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Philippe F.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et dans les délais
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Delphine G.
3 juin 2025
Avis vérifiéFacile trouver à commander et livraison au top
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