Avis pour Rowenta.fr

Total: 24 016 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 8 392 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.

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  • Pierre M.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair mais il n’a pas été possible de retrouver le raccord correspondant à l’aspirateur Rowenta que nous possédons.

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair. Nous comprenons que la difficulté à retrouver le raccord pour votre aspirateur puisse être frustrante. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre offre et votre feedback est précieux. N’hésitez pas à consulter nos revendeurs partenaires ou à explorer les sections dédiées sur notre site pour obtenir de l’aide. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, jacques de l'équipe Rowenta

  • Simone H.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique, clair. Je recommande. Site impeccable.

  • Daniella S.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ventilateur merveilleux. Pas un bruit c'est magnifique. Je recommande à 100%

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour et merci pour votre propos louangeur. Nous accueillons avec plaisir votre commentaire, notre objectif étant de vous accompagner au mieux pour que votre appareil vous procure bien-être et confort d'utilisation. Chez Rowenta, combiner silence et performance a toujours été l'excellence à atteindre, mettant quotidiennement nos équipes au défi de repousser plus loin les limites de l'innovation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Sophie P.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pratique, long fil, ergonomique et petit, et sans sac. Parfait!

  • Kahina Y.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce produit est vraiment solide est pratique

  • Elodie R.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, facile de commander sur le site, livraison rapide, produit bien protégé.

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Il semble, au regard de votre évaluation, que votre parcours consommateur se soit déroulé sous les meilleurs auspices, ce dont nous nous réjouissons. Chez Rowenta, nous sommes convaincus que le traitement de votre commande reste fondamental, devant être perpétuellement optimisé et conduit avec le plus grand soin pour porter votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Jean-Pierre D.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon suivit de commande délais respectés

  • Hugues V.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

  • Caroline S.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Désillusion sur le temps de livraison. 10 jours au lieu de 3 jours annoncée

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible et apprécions votre compréhension. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, Jacques de l'équipe Rowenta.

  • Joël B.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

  • Benedicte D.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

  • Guillaume D.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super produit, bon site de commerce et service client réactif

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et transmettons votre avis à notre Service consommateurs qui sera heureux de vous lire. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer à nos consommateurs une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Merci de votre confiance et très belle journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Nathalie V.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appareil facile d’utilisation et efficace Je recommande

  • Philippe P.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilite

  • Jean-Jacques R.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bien aucun soucis .

  • Olivier D.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On trouve facilement la piece detachee et on la commande tout aussi facilement; top!

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste relatif à la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre accessoire a été rondement menée, notamment via un suivi logistique à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs et bienveillants sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour, de vous offrir les meilleures prestations possibles. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Nathalie L.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site très bien fait facilité pour trouver les articles .

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à l'égard de nos consommateurs sont pour nous des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Anne R.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravie de ma commande. Livré dans les délais.

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour et merci de nous faire profiter de votre avis. Offrir une expérience client réussie est le fruit d'un travail qui se construit chaque jour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer promptement votre article en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • Alexandra C.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Piece trouver facilement, envoi rapide

  • Hervé P.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande en ligne sur la boutique, un peu fastidieux de trouver les bonnes références, mais la commande reste facile.

    Réponse de rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés à trouver les références de la pièce détachée compatible avec votre appareil ménager, indispensable à son bon fonctionnement. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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