Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Florence L.
11 mai 2025
Avis vérifiéBien détaillé, il nous est facile de trouver un modèle, ou un accessoire.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement, grâce à l'agencement de nos fiches produits, les accessoires et consommables compatibles à votre modèle d'aspirateur. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Marc S.
11 mai 2025
Avis vérifiéColis arrivé dans les temps et en bon état. Aucune anomalie constaté au déballage. Test de mise en route effectué, tout fonctionne parfaitement
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire profiter de votre avis. Offrir une expérience client réussie est le fruit d'un travail mérité qui se construit chaque jour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés avec succès ! Chez Rowenta, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer promptement votre article en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Mireille V.
11 mai 2025
Avis vérifiéSite bien pensé avec des secondes mains intéressantes.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Merci d'encourager par votre action solidaire le reconditionnement de nos produits, promouvant ainsi un choix durable, éco-responsable et abordable. En donnant la possibilité d'offrir une seconde vie à nos appareils appartenant à l'univers du petit électroménager, nous contribuons ensemble au développement d'un écosystème vertueux, résolument tourné vers l'avenir. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de la réparation et du reconditionnement de l'ensemble des produits des marques du Groupe SEB, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.seb.fr/reconditionnement-repareseb Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Sylvie L.
11 mai 2025
Avis vérifiécorrect
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Alain Z.
11 mai 2025
Avis vérifiéCommande reçu conforme
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Jean-FrançOis T.
11 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon contact livraison parfaite très bon produit je recommande
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience client réussie. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos besoins et simplifiant votre vie quotidienne. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Jean-FrançOis T.
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F. C.
11 mai 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide.
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A. N.
11 mai 2025
Avis vérifiéParfait car depuis que j’ai changé les filtres, mon aspirateur ne sent plus mauvais. Ravie que Rowenta vende les pièces de rechange ! Qualité au rendez vous
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le changement de filtres a amélioré la performance de votre aspirateur, annihilant par la même occasion, les odeurs désagréables. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la disponibilité de nos pièces de rechange, indispensables pour optimiser la durée de vie de votre électroménager. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Viviane T.
11 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et qui a résolu mon problème
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre conseiller clientèle a promptement et efficacement pris en charge votre demande, renouvelant ainsi votre confiance en notre marque. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos consommateurs et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes Rowenta qui, tout en prêtant une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Elisabeth F.
10 mai 2025
Avis vérifiéCorrespond à la commande livré rapidement 4 à 5 jours
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Michel R.
10 mai 2025
Avis vérifiébon site
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Carole B.
10 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je voulais. Délai de livraison, Livraison au top
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Océane R.
10 mai 2025
Avis vérifiéSuper, très contente !
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Olivier D.
10 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Nicole G.
10 mai 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue par mon expérience. Je n’ai jamais reçu ma commande d’aspirateur Rowenta. Le service client m’a assuré à plusieurs reprises qu’elle se trouvait au point relais, mais à chaque fois que je m’y suis rendue, le colis n’y était pas. Je n’ai jamais été remboursée et je n'ai pas l'aspirateur. C’est inadmissible. Je m’attendais à beaucoup mieux de la part d’une marque comme Rowenta.
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Marielle B.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès clair
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Lucienne D.
10 mai 2025
Avis vérifiéCommande de sacs, facile et rapide
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Mathilde R.
10 mai 2025
Avis vérifiéSuper ! J’ai pu remplacer la tête du balai de mon aspirateur sans avoir à changer d’aspirateur, vraiment très contente de cet achat !
Réponse de rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre passage par notre site Internet vous ait permis de donner une cure de jouvence à votre aspirateur, en le dotant d'une brosse flambant neuve. Chez Rowenta, nous accordons une importance particulière à la disponibilité des pièces détachées/accessoires, de manière à garantir la longévité de nos appareils, indissociables de notre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Francis R.
9 mai 2025
Avis vérifiéRapide et Conforme
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Arnaud B.
9 mai 2025
Avis vérifiéClair et concis
Avis affichés par ordre chronologique