Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Dominique G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Site Web facile d'utilisation
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Jean-Michel P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBien 👍
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Mireille M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, je suis très déçue car j'avais mis en pièce jointe une photo de mon tuyau,qui avait une petite brosse fixée à l'extrémité et qui était pratique pour les endroits etroits le tuyau reçu n'en a pas. J'avais bien compris qu' il était violet t non rouge mais cela ne m'importait pas .
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Ghislaine B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne impression
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a donné entière satisfaction, vous permettant d'acquérir l'aspirateur laveur correspondant à vos besoins. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer d’offrir le meilleur de nous-mêmes. N’hésitez pas à partager votre expérience utilisateur, ce qui concourra à l'innovation incrémentale de notre petit électroménager. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Patrick L.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication avec interlocuteur compétent.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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M. M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTrès facile de trouver l'article quand on a la référence exacte, sinon c'est plus compliqué.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil ménager Rowenta, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Olga M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAvec la référence aucun souci pour trouver la pièce. Emballage très soigné Livraison vraiment rapide.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous venez de recevoir l'électro-brosse adéquate, ce qui vous permettra de prendre de nouveau pleine possession de votre aspirateur. Chez Rowenta, nous accordons une importance particulière à la disponibilité des pièces détachées et accessoires pour garantir la longévité de nos appareils. Votre satisfaction confirme notre engagement envers la réparabilité et la durabilité de nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Françoise L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Françoise R.
2 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien et rapide
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Laurence R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPas simple de revenir en arrière pour comparer les modèles. Délai d’expédition parfait.
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Christele R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéSite simple, livraison facile
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes Rowenta se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Véronique P.
2 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du site
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci sincèrement pour votre commentaire que nous transmettons à l'ensemble de nos équipes. Grâce à vos avis, vos retours d'expériences, vos suggestions, vos observations quotidiennes, vous contribuez activement au capital de notre marque et à l'amélioration constante de notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Delphine C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide. Quatrième commande sur le site, toujours aussi satisfaite.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Chez Rowenta, nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Jean claude C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéSite agréable et facile d’accès .
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D. O.
2 avr. 2025
Avis vérifiéDifficile de trouver les articles pour commander les pièces détachées. Pas simple.....
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous avez eu des difficultés pour trouver vos pièces détachées correspondant à votre produit. Sachez que notre Service Consommateurs se tient à votre disposition pour tout complément d'information au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nous restons disponibles pour vous guider dans votre parcours d’achat, que ce soit pour remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires et ainsi développer les fonctionnalités de votre appareil. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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Annick L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès facile d'accès
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Dominique L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéFacile d accès mais la vidéo pas assez complète
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que l'accessibilité de notre site Internet permet de mieux appréhender votre navigation, découvrir plus aisément nos univers produits pour vivre une expérience unique. Nous prenons cependant note de votre observation concernant la vidéo de présentation du produit et la remontons à notre Service Marketing Digital, de manière à amender la clarté de nos contenus. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Didier B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéSite complet, livraison arrivée du colis sans appel ou information préalable du livreur.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que le suivi de votre colis n'ait pas été optimum. Les liens de suivi que nous mettons à votre disposition via un lien transporteur, reprennent tous les détails de votre livraison. Aussi, nous ne manquerons pas de faire part de votre retour d'expérience à notre prestataire. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Thierry C.
2 avr. 2025
Avis vérifiébon site et bonne livraison
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Brigitte H.
1 avr. 2025
Avis vérifiébien
Avis affichés par ordre chronologique