Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Corinne P.
26 mars 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, très sérieux !
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Corinne C.
26 mars 2025
Avis vérifiéRecherche de la référence et commande facile, prix raisonnable. Je suis très satisfaite
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis que la saisie de la référence vous ait permis de commander la pièce détachée appropriée. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Franck B.
26 mars 2025
Avis vérifiéBien emballé, mais pas livré au bon magasin par GLS
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Sophie M.
26 mars 2025
Avis vérifiéBonjour bonne réception et bon produit merci
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C. C.
26 mars 2025
Avis vérifiéRéactif
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Thierry S.
26 mars 2025
Avis vérifiéCommande traitée et expédiée rapidement. Aucun problème.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. Votre commentaire positif qualifie une expérience client réussie ! Croyez-bien que nous y sommes sensibles ! La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre visite sur notre boutique en ligne, conforme aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela maintenir un parcours client sans couture, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Stephane B.
26 mars 2025
Avis vérifiéJe recommande ce site sérieux Commande livrée dans les délais avec un suivi de livraison intéressant et une livraison sans problème avec votre prestataire
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et la transmettons concomitamment à notre prestataire et nos équipes du Service consommateurs qui seront heureux de vous lire. Chez Rowenta, notre volonté est de vous assurer une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en maintenant la durabilité, l'inventivité et l'attractivité pour nos produits. Merci de votre confiance et très belle journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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P. C.
26 mars 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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Michel S.
26 mars 2025
Avis vérifiébonjour Facile de trouver la brosse. Aucun soucis. Merci
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Tony D.
26 mars 2025
Avis vérifiéSite bien pensé, fonctionnel, et livraison le surlendemain ...
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet vous ait permis de dénicher et commander aisément votre produit qui a fait l'objet d'une fiable livraison. Vos commentaires sont précieux et nous aident à poursuivre l'amélioration constante de nos prestations de services. Au plaisir de vous retrouver lors de vos prochains achats sur notre boutique en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Marie paule A.
26 mars 2025
Avis vérifiéFacilité pour trouver la pièce détachée , envoi rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre article. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous a été livré dans le temps imparti, contribuant avantageusement à l'utilisation optimale de votre produit. Chez Rowenta, nous nous engageons à offrir des consommables répondant aux besoins exprimés par nos consommateurs avec un excellent rapport qualité-prix. Nous accordons une importance particulière à la disponibilité des pièces détachées/accessoires, de manière à garantir la longévité de nos appareils. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Olivier H.
26 mars 2025
Avis vérifiéJe voulais un aspirateur Rowenta car encore une des dernière à fabriquer en Europe. Mais le site n'est pas pratique, pas de données techniques, puissances non correctes. La première information technique pour un aspirateur est son débit et sa dépression. Aucune info là dessus !!!!
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Marie-Christine L.
26 mars 2025
Avis vérifiéSite pratique
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Marc S.
26 mars 2025
Avis vérifiéUtilisateur de nombreux produits Rowenta, je n'ai jamais été déçu.
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Yannick F.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne disponibilité des pièces, même si il n'est pas si évident de les trouver
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C. R.
26 mars 2025
Avis vérifiéSite très bien conçu où la navigation est aisée. La newsletter réserve parfois des offres commerciales très intéressantes.
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Annick P.
26 mars 2025
Avis vérifiéPas de confirmation immédiate du produit commandé. Du coup on recommence et c'est ainsi qu'on se retrouve avec 2 produits. Impossible d'annuler. Il faut retourner le 2 ieme après la livraison. Et il m'ont remboursé évidemment celui qui avait 120 euros de réduction et du coup j'ai payé plein tarif un aspirateur que je voulais en promotion. Malhonnête. 601 euros au lieu de 480... et évidemment leur Chat ne fonctionne pas et payer une communication dont l'attente est très longue pour des réclamations pas très commercial mais voulu pour décourager...
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Caroline K.
24 mars 2025
Avis vérifiéTout était très bien expliqué.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience client à la fois fluide et intuitive, concourant à une passation de commande réussie. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Chantal C.
24 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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Joëlle D.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès bons produits je possède le X-clean 10 fait son job et l'aspirateur silence plus nickel aussi
Avis affichés par ordre chronologique