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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Jean pierre M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéL'accès à la bonne pièce par menu déroulant nécessite une certaine habitude et m'a pris pas mal de temps. J'aurai préféré une vue éclatée de l'article après en avoir saisi le type.
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Beata B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéDifficile a trouvé les accessoires adaptées a nos appareils. Il y que les numéros de ref, mais pas noté avec quelle appareil est cette pièces compatible. Sinon: ok le site. Les videos d'explication sont super.
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C. P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un aspirateur sans fil TUBE FLEX RH9959WO fin août 2022. Il n'est plus sous garantie. Je dois faire remplacer le tube flex dont l'articulation ne fonctionne plus. D'autre part, la batterie 🔋 manque d'autonomie. Les pièces en plastique semblent aussi fragiles.
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Danièle P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéDifficulté à commander sur le site
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet s'est révélée un tantinet difficultueuse. Sachez que vous pouvez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer votre expérience utilisateur et parallèlement faire évoluer l'ergonomie de notre site en prenant contact avec notre service consommateurs via le lien : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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Pascale M.
28 févr. 2025
Avis vérifiéSite très bien et livraison rapide
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Annick H.
28 févr. 2025
Avis vérifiétrès efficace commande prévue dans les 5 jours ouvrés et reçue bien avant
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable livraison, qui plus est, dans des délais records. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont pour nous des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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B. R.
28 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Nermeen A.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Celine M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et produit souhaité
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Anne marie B.
27 févr. 2025
Avis vérifiétout était parfait
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Jean pierre P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai bien reçu les produits commandés
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Jean-Pierre H.
27 févr. 2025
Avis vérifiépièces détachées conformes et livraison rapide
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M. Q.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est très facile d'utilisation. J'ai trouvé tout de suite le produit recherché avec la référence d'origine . La livraison s'est très bien passée aussi. Le livreur a manipulé le colis avec précaution .
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Gilbert T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTout est OK
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Bernard B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéY’a mieux comme site pour la navigation
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E. P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéNe livre qu'en France, .... Les gros pays de l'UE, mais pas dans les autres. POURQUOI ?
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Didier R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTarifs contenus, frais de port raisonnable, livraison ok
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de notre site internet et nos prestations de services ont répondu à vos attentes, donnant lieu à une passation de commande agréable, suivie d'une fiable livraison dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Philippe S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéRapide Parfait
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Guy B.
27 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien bon service a continuer B.G
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Bernard B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéquelles difficultés de navigation sur le site, mais livraison ultra rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez réceptionné votre colis dans d'excellentes conditions et navrés d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet s'est révélée un tantinet difficultueuse. Sachez que vous pouvez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à améliorer votre expérience utilisateur et parallèlement faire évoluer l'ergonomie de notre site : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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