Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Claude D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéDifficile de trouver un accessoire, Site pas très conviviale stout sur un Iphone.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous soumettre vos observations qui sont toujours les bienvenues pour co-construire nos interfaces et les rendre plus intuitives ! Nous sommes désolés d'apprendre que la consultation des pages et la recherche d'accessoires sur notre site Internet via votre Smartphone se sont avérées quelque peu inconfortables. Afin de promouvoir sa conception, nous remontons vos observations à notre Service Digital. Pour vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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Jocelyne S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéOn arrive à trouver facilement l'article recherché, et avec les compatibilités indiquées pas de problème
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Anthony J.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès rapide
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Philippe C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Anne marie H.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu un problème avec la livraison mais Rowenta n’y est pour rien, c’est le transporteur qui est responsable
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes soucieux de la bonne exécution de nos prestations et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons signaler cette incartade à notre transporteur. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons qualitatives, votre expérience montre qu’il y a des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre indulgence et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Myriam K.
22 févr. 2025
Avis vérifiéSimple et pratique
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Lacorne M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Mathias C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Astride S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Francoise R.
22 févr. 2025
Avis vérifiéC'est très bien pas de problème
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Danièle H.
22 févr. 2025
Avis vérifiéMa commande a été livrée rapidement et m'a donné toute satisfaction
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes Rowenta se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide ainsi qu'une livraison sans encombre pour que vous puissiez dès réception, prendre possession de votre produit. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Thomas G.
22 févr. 2025
Avis vérifiéLe produit est noté livré mais nous nous sommes rendus à deux reprises au point relais mais le colis ne s'y trouve pas
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Gilles H.
22 févr. 2025
Avis vérifiéExcellente
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Eric P.
22 févr. 2025
Avis vérifiéIl faut connaître la référence exacte pour trouver la pièce.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Vous pouvez affiner votre recherche en vous aidant des catégories/sous-catégories jusqu'au produit impacté par la demande. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Isabelle S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéenvoi rapide et soigné lingettes trouvées facilement sur le site
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis que votre recherche de consommables se soit avérée fructueuse. Chez Rowenta, chaque consommateur est unique et doit trouver le produit/accessoire correspondant à ses besoins, de manière à simplifier ses usages, optimiser ses tâches ménagères et faire la part belle au temps libre et à une vie plus sereine. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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E. E.
22 févr. 2025
Avis vérifiéOk pour la livraison
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Olivier B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJe trouve c’est loin d’être évident pour trouver les pièces détachées
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que la recherche de pièces détachées se soit avérée fastidieuse. Pour retrouver et affiner plus aisément votre requête, vous pouvez vous aider des catégories/sous-catégories/produits. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Julie H.
22 févr. 2025
Avis vérifiéLe principe de comparatif est bien, si on pouvait comparer plus de 2 ce serait encore mieux
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Dominique C.
21 févr. 2025
Avis vérifiéj'ai eu un peu de mal à retrouver mon compte Par contre livraison rapide
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Nadine F.
21 févr. 2025
Avis vérifiédéjà cliente et fidèle
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits qui se veulent novateurs, adaptés à vos usages, cela pour mieux vous servir, dépasser vos attentes et simplifier votre quotidien. Chez Rowenta, nous ne pouvons être perfectibles qu'en pratiquant une écoute active, répondant au mieux à vos attentes et inspirations, vecteurs d'intelligibilité de la genèse de nos innovations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique