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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Elodie P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès simple d utilisation
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Gérard B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéassez bien fait ; clair et explicite.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience client sur le site Rowenta se soit déroulée sous les meilleurs auspices et d'apprendre la bonne réception de votre commande. Si vous souhaitez nous apporter des suggestions relatives à l'amélioration constante de notre site, de manière à optimiser votre expérience utilisateur par la suite, n'hésitez pas à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Laurent G.
11 févr. 2025
Avis vérifiélivraison compliquée car n'a pas été livré au point relais demandé et la communication du livreur était insuffisante. par ailleurs dommage que le code promo que vous m'avez octroyé n'était valable qu'une fois en plus de sa durée limitée car je pensais acheter 2 articles. quand je suis revenu après avoir checks les modèles, mon code n'était plus utilisable du fait du premier achat quelques heures plus tôt.
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Marc L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSite clair et fluide, un vrai bonheur à utiliser, du choix du produit jusqu'au paiement.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire qui ne tarit pas d'éloges. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet ont répondu à vos attentes. C'est toujours avec grand plaisir que nous accueillons les avis et suggestions de nos consommateurs, ce qui crée ainsi une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour simplifier votre quotidien, l'amélioration constante de nos prochaines générations de produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Jean francois L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès facile
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Marc O.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRAS SUPER !
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Chantal D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Jean michel B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, nous avons reçu notre produit dans le délai annoncé. Aucune surprise négative car le produit correspond à nos attentes. Merci pour la qualité du service de la commande à la réception de l'article.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous accorder votre confiance et d'avoir partagé votre avis. Nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constitue un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Nos équipes Rowenta gardent à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration pour concevoir et vous proposer des produits innovants qui simplifient votre quotidien et répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Rene L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Timothée M.
11 févr. 2025
Avis vérifiéToujours de bonne affaires
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Fabienne P.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est clair et la présentation du produit également. Je recommande
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que le contenu de nos fiches produits sur notre site Internet s'est avérée des plus pertinents, permettant ainsi d'orienter votre choix. Nos équipes gardent à l'esprit que vos observations restent une source essentielle pour mieux vous connaître, cerner vos attentes et vous proposer des services et produits innovants qui répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Béatrice A.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Nadia L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéRien a dire. Bon produit aucun souci. Le mode emploie est plutôt clair aucune difficulté à l'installer. Le delai de livraison à était respecter.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous accorder votre confiance et d'avoir partagé votre avis. Nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constitue un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Nos équipes Rowenta gardent à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration pour concevoir et vous proposer des produits innovants qui simplifient votre quotidien et répondent à vos exigences. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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David F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande, expédition rapide et délais de livraison respecté.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés avec succès ! Chez Rowenta, nous pensons que la passation d'une commande et son traitement restent des éléments cruciaux qui doivent être optimisés pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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J. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéFacile
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains de nos produits aspects pour vous apporter une entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Rémy, de l'équipe Rowenta.
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Daniele D.
10 févr. 2025
Avis vérifiétres bien
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François F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéErgonomique, clair et avec des prix intéressants
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Jacqueline L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéImpossible de trouver le poids du produit..difficile aussi de trouver l’endroit de fabrication made in france ?? Sinon rapidité de livraison je suis satisfaite du site
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Je fais remonter l'information. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains de nos produits aspects pour vous apporter une entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Rémy, de l'équipe Rowenta.
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Valérie S.
10 févr. 2025
Avis vérifiéUne marque à découvrir ou redécouvrir
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre confiance qui contribue au capital de notre marque. Alors que Rowenta fête ses 140 ans et simplifie la vie des Français en misant sur l'innovation constante de ses produits, vous confirmer par l'apport de votre témoignage que notre technologie rend votre vie quotidienne plus simples et sereine. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Jocelyne C.
10 févr. 2025
Avis vérifiétout s'est bien passé sauf GLS comme d'habitude n'indique pas quel est le relais de dépôt du colis donc il faut téléphoner à l'organisme.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre livraison. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons l'incident à notre Service logistique, de manière à pallier au mieux cet aléa à l'avenir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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