Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
-
Bernard D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéManque de certaines informations, longueur tuyau ,poids de l'ensemble
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains de nos produits aspects pour vous apporter une entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Rémy, de l'équipe Rowenta.
-
Michele - Communicationfr D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéformidable
-
Jean-Claude B.
10 févr. 2025
Avis vérifiébien
-
Manel D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà eu des produits Rowenta et j'en suis satisfaite en général.
-
Veronique L.
10 févr. 2025
Avis vérifiépratique
-
Valerie C.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace...
-
Didier D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéPratique
-
Loic R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide le service client est difficilement joignable
-
Valérie L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéSite facile d’utilisation, vous êtes bien guidés, vous avez de très bons conseils.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Votre retour d'informations demeure inestimable pour nos équipes. Nous tenons à vous remercier pour votre précieuse contribution, qui nous aide quotidiennement à nous améliorer et à fournir de meilleures solutions. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Serge R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Bon suivi. Emballage écrasé mais sans dommage sur l'appareil.
-
Anaïs G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéCe sont de très bon produit de manière général et performant. Surtout fabriqué en France !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci pour vos propos qui témoignent une fidélité sans faille ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site Internet se soit bien déroulée et constatons avec plaisir que l'univers Rowenta vous agrée ! Au sein de notre groupe, nous ne cessons de chercher de nouveaux moyens pour simplifier la vie de nos consommateurs au quotidien. Forts d'une tradition solidement ancrée et d'un savoir-faire transmis au fil des décennies, nos 220 collaborateurs de Vernon, en Normandie, incarnent effectivement l'esprit d'innovation du "Fabriqué en France". Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Marie-Claude R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéFacile d'utilisation, j'avais toutes les informations pour fair mon choix.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir celui qui semble le plus adapté à vos besoins et le recevoir promptement pour l'utiliser au mieux. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Ludovic F.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBon site
-
Cathy K.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et site fluide
-
Bertrand N.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Denis V.
10 févr. 2025
Avis vérifiéOn y trouve tout ce qu’il faut avec parfois du made in France
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre navigation sur le site Rowenta et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Chez Rowenta, nous ne cessons de chercher de nouveaux moyens de simplifier la vie de nos consommateurs au quotidien. Forts d'une tradition et d'un savoir-faire transmis au fil des décennies, nos 220 collaborateurs de Vernon, en Normandie, incarnent l'esprit d'innovation du "Fabriqué en France". Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
D. G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLa livraison ne c'est pas déroulée comme prévue, et le livreur à jeter le carton derrière le portail... Sachant que je lui avait au téléphone de ne pas le faire car c'était un robot très fragile. Et ce jour là il c'est mis à pleuvoir...
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés au moment de sa réception. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons signaler cet incident à notre transporteur. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons qualitatives, votre expérience montre qu’il y a des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre indulgence et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Floreal D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéProblème pour acheter accessoires de l'aspirateur laveur X-Clean 10
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Je suis navré pour le désagrément occasionné. Je fais remonter l'information. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous. Je vous remercie pour votre avis. Rémy, de l'équipe Rowenta.
Réponse de Floreal D.
Bonjour, Il me serais agréable de prendre connaissance du retour der votre côté (service après vente).
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Christine D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéCorrect dans l'ensemble
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre confiance et d'avoir partagé votre avis sur votre parcours d'achat. Nos équipes Rowenta souhaitent tendre vers la perfection et nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec vous et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper vos attentes. Si vous souhaitez nous faire part de vos impressions, suggestions d'améliorations, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Votre satisfaction reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
-
Albino V.
9 févr. 2025
Avis vérifiéDificultes pour arriver au payrment
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Je suis navré pour le désagrément occasionné concernant le paiement. Je fais remonter l'information. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous. Je vous remercie pour votre avis. Je vous souhaite une excellente journée. Rémy, de l'équipe Rowenta.
Avis affichés par ordre chronologique