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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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Vanessa T.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est sympa - peut être développer un comparateur de produit pour passer en revue les différents aspirateurs
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Véronique B.
27 déc. 2024
Avis vérifiétrès mauvais service client
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Jean-Marc F.
27 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
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Olivier T.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe B.
27 déc. 2024
Avis vérifiébien
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Laurent C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, je ne peux pas être satisfait, je n'ai jamais reçu ma commande. Peu importe qu'il s'agisse d'un problème du relai ou du transporteur, j'ai fait une requête chez vous et depuis silence radio.
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Michel F.
27 déc. 2024
Avis vérifiéSite clair, on s'y retrouve facilement
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Valerie M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéCommande bien reçu et rapidement
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Gilles J.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et fiable.
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Chantal C.
27 déc. 2024
Avis vérifiébon produit.;à voir sur le temps d'utilisation
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Léa M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation facile sur le site
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Jacques K.
27 déc. 2024
Avis vérifiéSuper pratique et efficace
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Audrey C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site fluide, très facile de trouver le produit le plus adaptés à nos besoins, livraison rapide !
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Tristan R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est facilement navigable et assez intuitif pour ne pas s'y perdre
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé qui doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Pierre A.
27 déc. 2024
Avis vérifiéras
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Estelle T.
26 déc. 2024
Avis vérifiéSite plutôt fluide. Produit conforme à la description. Bémol sur la livraison, j'ai payé pour une livraison au domicile Pour le lendemain, le livreur n'est pas passé et a déposé directement en point relais le surlendemain.
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Martine C.
26 déc. 2024
Avis vérifiéje suis très satisfaite.
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Corinne L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation plutôt facile, j'ai cherché un peu pour avoir Ce produit là !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire sur votre expérience client. Notre Service consommateurs vous remercie pour l'objectivité de votre retour qui valorise l'engagement de nos équipes au quotidien, soulignant les points forts et ceux que nous devons travailler, via un haut niveau d'exigence, pour gagner et mériter votre confiance. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre commande. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Carole P.
26 déc. 2024
Avis vérifiéBien fait
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Evelyne B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéNul : cols refusé par 2 points relai car trop lourd. Hier 17/12/2024, Rowenta annonce le colis arrivé alors qu'il a été renvoyé par GLS faute de pouvoir être livré. ROWENTA devrait FAIRE OBLIGATOIREMENT LIVRER UN ASPIRATEUR A DOMICILE CAR TROP LOURD POUR UN POINT RELAI (maximum 17kg). Sinon commander chez un revendeur
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