Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
-
Kelly T.
24 déc. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, une réception avec zéro plastique dans les emballages, la conception made in France. Bravo Rowenta, merci de contribuer à la réindustralisation du pays !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. L’emballage de cette dernière doit être effectivement pensée avec le plus grand soin, en minimisant le taux de vide et privilégier la quantité de matériaux nécessaires pour garantir la protection du produit pendant l'acheminement. Innover et nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Nous gardons à l'esprit que vos observations et suggestions restent une source d'inspiration intarissable pour imaginer et concevoir des produits ingénieux, adaptés à vos usages. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Claude B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéObligé de réclamer la facture après l'achat. A part cela, très bien.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et de nous faire part de votre assertion. Même si votre expérience client s'est globalement bien passée, nous regrettons cependant que vous ayez dû faire appel à notre Service consommateur pour réclamer votre facture d'achat. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Brigitte C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBONNE
-
Marie odile R.
24 déc. 2024
Avis vérifiélivré rapidement
-
Frédéric B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéCommande traitée et reçue très rapidement et bien emballée
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience d'achat. Votre parcours consommateur, généré et entretenu en permanence par des flux d'acteurs passionnés par leur métier, passe par des actions optimisées, de manière à perpétuellement cultiver l'excellence et assurer votre pleine satisfaction. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne, nous engage et exige un suivi coordonné, scrupuleux pour lequel nous ne saurions nous dérober. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Jean-Robert P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéappareil reçu très bien emballé. livraison assez rapide et conforme au délai. je recommande.
-
Sicurezza M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon appareil.
-
Maguy V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à mon attente
-
Stéphanie M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, livraison rapide
-
Didier L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès facile de commander. C’est bien de pouvoir commander directement au fabricant
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre l'innovation incrémentale de nos produits, tout en vous assurant une meilleure expérience utilisateur. Bonne journée et très belles fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
N. H.
24 déc. 2024
Avis vérifié.Pas super ludique
-
Jean-Pierre P.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
Maurice J.
23 déc. 2024
Avis vérifiéAcces rapide aux informations
-
G. I.
23 déc. 2024
Avis vérifiéColis non reçu : il n’est pas arrivé dans le bon point relais, et le colis n’est pas dispo dans le second point relais non plus. Le service client refuse de reconnaître la non disponibilité et ne me rembourse pas. 250€ de perdus à l’heure actuelle.
-
Camille M.
23 déc. 2024
Avis vérifiéFacile d 'utilisation et site bien clair
-
Sonia L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéconforme à mon attente, et à son usage
-
Frédéric L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéService et compétences professionnelles qui répondent aux attentes, la livraison et et le livreur sont effectués dans des délais très courts avec un service client du livreur très compétent et agréable.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de vous être exprimé à la suite de votre parcours d'achat. Nous sommes sensibles à votre évaluation et transmettons votre commentaire à la fois positif et stimulant à nos équipes du Service consommateurs qui seront heureuses de vous lire. Chez Rowenta, nous restons profondément attachés à promouvoir qualité et modernité, afin que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience qui soit. Bonne journée et très belles fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
Pascal D.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
Jean-Philippe G.
23 déc. 2024
Avis vérifiéAssez clair
-
Nadine et michel M.
23 déc. 2024
Avis vérifiéSUPER
Avis affichés par ordre chronologique