Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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T. C.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, un achat facile et vite livré
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes enchantés de lire que votre expérience client s'est déroulée sous les meilleurs auspices. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre l'innovation incrémentale de nos produits, tout en vous assurant une meilleure expérience utilisateur. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. F.
19 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation facile et livraison en 2 jours, très bien
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J. M.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSite ok, livraison carton déchiré et grand ouvert.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre les aléas rencontrés lors de la livraison de votre commande et les dommages causés au carton d'emballage de votre produit. Nous nous efforçons de maintenir un parcours client à la fois fluide, agréable et optimal afin que vous puissiez, le plus aisément possible, choisir, recevoir et utiliser nos produits une fois en votre possession. Nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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B. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTransaction parfaite
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous tenons à vous délivrer une information fiable, répondre à vos attentes en privilégiant notamment le traitement de livraison de votre colis, ceci pour vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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H. J.
19 nov. 2024
Avis vérifiéLe suivi est correct et fiable
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Offrir une belle expérience d'achat est le fruit d'un travail mérité qui se construit chaque jour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sous les meilleurs auspices. Chez Rowenta, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer promptement votre article en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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P. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéparfait
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J. G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès clair, facile à utiliser descriptif produit conforme
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I. R.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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C. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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V. I.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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N. P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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J. C.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSite clair Les produits sont bien décrits.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique et fluide, couplée à la pertinence du contenu de nos fiches produits, de manière à rendre votre parcours client unique, agréable et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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L. V.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé , envoi rapide et commande facile
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D. V.
19 nov. 2024
Avis vérifiéSite très fluide
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J. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéIntuitif, précis
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé qui doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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J. H.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJe pense que la notice de montage appareil ,gagnerait à être grandement amélioré car il n y a rien qui explique l utilisation de l appareil.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes navrés que la notice d'utilisation de votre appareil n'ait pas répondu à vos attentes et remontons, à des fins mélioratives, vos propos à notre Service Marketing Digital. Nous vous invitons le cas échéant à contacter le Service consommateurs Rowenta qui reste bien entendu à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé saura vous aider à appréhender au mieux l'utilisation de votre aspirateur laveur pour en tirer le meilleur parti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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C. P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. J.
19 nov. 2024
Avis vérifiétres rapide et serieux
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S. T.
19 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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J. G.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTop
Avis affichés par ordre chronologique