Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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A. T.
14 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande mais malheureusement il manquait 1 produit dans le carton..
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C. C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéJ’y ai trouvé ce que je cherchais
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M. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, sur le site Rowenta j'ai acheté un aspirateur x-Clean10, reçu rapidement et après l'avoir essayé, je suis très satisfaite de ses qualités d'aspiration et de lavage. Aspirateur très intuitif et facile d'entretien.
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Y. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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H. M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRowenta est un très bon site
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E. C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéSite agréable tres facile de passer commande
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ergonomie de notre site Internet vous ait plu, facilitant ainsi votre parcours client. Chez Rowenta, nous tenons à vous offrir une qualité de service et d'accueil optimale pour que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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R. G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéInformations techniques suffisantes et conformes sur le site, délai de livraison correct, colis en très bon état livré dans son emballage d'origine.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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D. P.
14 nov. 2024
Avis vérifiéBon suivi, contact excellent, marériel conforme à la commande.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre que vous avez trouvé le produit correspondant à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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C. P.
14 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Produit conforme à l'annonce, en phase de tests.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de la bonne réception de votre commande. Votre parcours client, généré et entretenu en permanence par des flux d'acteurs passionnés par leur métier, passe par des actions optimisées, de manière à perpétuellement cultiver l'excellence et assurer votre pleine satisfaction. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne compte et nous engage à assurer un suivi coordonné, scrupuleux pour lequel nous ne saurions déroger. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Y. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéPour l'instant satisfait de cet aspirateur.
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M. N.
14 nov. 2024
Avis vérifiéras, j'ai bien trouvé l'aspirateur le plus silencieux possible que je cherchais, en voyant bien le prix associé, pas de surprise.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que notre site Internet vous a permis d'allier prix attractif et satisfaction produit lors de votre achat. Innover et nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Nous gardons à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration et que l'utilisation de nos produits constitue indéniablement une solution de nettoyage pratique et efficace pour toute la maison, facilitant votre quotidien. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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E. T.
14 nov. 2024
Avis vérifiéUn peu compliqué de naviguer L’ergonomie a une certaine marge de progression
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour Eric et merci pour votre avis. Je vous remercie pour votre visite et votre confiance. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains aspects de notre site pour vous apporter une entière satisfaction et confort lors de votre visite. Je transmets les éléments au service dédié, dans le but qu'ils puissent en prendre connaissance. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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M. G.
12 nov. 2024
Avis vérifiéProduit satisfaisant acheté directement sur le site à prix intéressant !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison, qui plus est, à un tarif attractif. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de M. G.
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment satisfait de l'aspirateur. Il sert en complément de l'aspirateur traineau Rowenta. Par contre nous avons testé le modèle robot et nous avons eu que des pannes, réparation impossible ou infructueuse a chaque fois. Mais nous ne sommes pas rancunier, la preuve ! Bonne continuation a vous.
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V. D.
12 nov. 2024
Avis vérifiéCommande rapide et site très clair
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V. D.
12 nov. 2024
Avis vérifiéLa qualité du produit diminue avec le temps. On voit que les flexibles sont plus fragiles. C'est dommage.
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E. S.
12 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat ! Rapport qualité /prix très bon.
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E. G.
12 nov. 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser, livraison rapide (mais cartons laissés dehors sous la pluie sans avoir sonné)
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que le carton d'emballage de votre produit soit resté sous la pluie avant de vous être remis. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons ce désagrément à notre Service logistique. Nous nous efforçons de maintenir un parcours client à la fois fluide et optimal afin que vous puissiez, le plus aisément possible, choisir, recevoir vos produits dans d'excellentes conditions et les utiliser pleinement. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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S. S.
12 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et très bon produit
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Chez Rowenta, nous attachons une grande importance à vous satisfaire, en vous offrant une belle expérience client et de nouveaux produits toujours plus innovants pour simplifier et embellir votre quotidien. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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J. K.
12 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique