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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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M. N.
7 oct. 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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F. T.
7 oct. 2024
Avis vérifiéParfait je suis très satisfaite
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A. L.
7 oct. 2024
Avis vérifiéSite clair et simple d’utilisation
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P. M.
7 oct. 2024
Avis vérifiéFacile d’accès
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P. H.
7 oct. 2024
Avis vérifiétres bien colis bien proteger livrer en temps rien a dire
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience client. C'est un réel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés avec succès. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Y. G.
7 oct. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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N. L.
7 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai découvert Rowenta et le site m'a semblé tout à fait bien construit. Facile d'y trouver ce que l'on cherche.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de vous compter parmi nos consommatrices et ravis que votre expérience d'achat sur notre site Internet se soit bien déroulée. Nous sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai malheureusement pas reçu ma commande, ce qui marque la deuxième fois que je rencontre des difficultés avec cette marque sur deux achats distincts. L'expérience est d'autant plus décevante que le service client se révèle totalement insuffisant, ne répondant en rien aux attentes légitimes que l'on peut avoir vis-à-vis d'une marque de cette envergure. En somme, une enseigne qui, par son manque de professionnalisme, ne mérite pas la confiance des consommateurs.
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéparfait pour le moment
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P. S.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon site.
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T. L.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéRien à redire, c'est correct
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéNavigation claire et très précise pour ma recherche
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur le site Rowenta se soit déroulée sous les meilleurs auspices. Nous nous employons chaque jour, à demeurer au plus proche de vos attentes et vous apporter entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéMa commande est perdue et Rowenta comme le transporteur font comme si de rien n'etait. Le service client Rowenta est injoignable. Le formulaire mail buggue au moment de l' envoi, impossible de le faire partir. Ils ne repondent ni sur Messenger ni par telephone (j'ai attendu 45 minutes mais toujours en attente sur repondeur !0
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien fait
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J. H.
6 oct. 2024
Avis vérifiébon navigation sur le site
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéC'est ma deuxième commande et tout a été parfait comme pour la première.
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P. M.
6 oct. 2024
Avis vérifiéRevoir ce qui concerne la livraison... votre formulaire de contact semble avoir un souci au niveau de la rubrique "civilité.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent très bon matériel.
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D. G.
6 oct. 2024
Avis vérifiéCommande passée à 2oh annulée à 20h30 via formulaire et réponse par mail le lendemain: annulation impossible car Commande traitée NUL
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