Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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P. L.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait.
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L. H.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBonne description des produits, site facile d'accès
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis qui valorise notre travail au quotidien. Nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet associée au contenu de nos fiches produits vous aient permis de faire aisément votre choix. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre ventilateur qui saura vous prodiguer fraîcheur et bien-être, dès lors que les températures estivales augmentent ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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C. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéCommande facile car site bien construit. Respect des délais de livraison.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous accorder votre confiance et d'avoir partagé votre avis. Nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constitue un idéal qui nous anime et que nous souhaitons vous offrir chaque jour. Nos équipes Rowenta gardent à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration pour concevoir et vous proposer des produits innovants qui répondent à vos exigences et vos véritables besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBonne marque qui a fait ses preuves
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de la confiance que vous accordez à notre marque. Nous sommes ravis que l'univers Rowenta vous agrée, incarné par un savoir-faire français de tout premier ordre. Grâce à une ingénierie de pointe et une fabrication locale, nous vous offrons des appareils robustes, puissants, efficaces et plus respectueux de l'environnement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTOUT S'EST BIEN PASSE
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S. C.
28 sept. 2024
Avis vérifiéLe manche pour tenir l’aspirateur, c’est La batterie le maintien est difficile et douloureux pour le poignet. De plus l’aspiration n’est pas puissante mais vous avez un mode pour activer la puissance. Seul problème c’est qu’il faut le tenir avec le doigt donc tendinite du poignet et du pouce compliqué. Sinon très belle esthétique
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour Sarah et merci pour votre avis. Je vous remercie pour votre visite et votre confiance. Je suis navré d'apprendre que votre X Nano ne vous apporte pas une complète satisfaction. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains aspect de nos produits pour vous apporter une entière satisfaction. Je me permets de faire parvenir au service dédié votre avis, dans le but qu'ils puissent en prendre connaissance. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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D. J.
28 sept. 2024
Avis vérifiéImpeccable rien à dire Continuez comme cela Slts
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre soutien indéfectible. Votre satisfaction, véritable moteur de tout ce que nous fabriquons, permet de poursuivre l'innovation incrémentale de nos produits, tout en vous assurant bien-être et confort au quotidien. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéSite très pratique ou l’on peut comparer les aspirateurs à rien à dire
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Votre commentaire comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos actions sur des produits et services qui se veulent novateurs, de manière à mieux dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéLa navigation n'est pas optimale, il a fallu ouvrir un nouvel onglet afin d'acheter les sacs aspirateurs allant avec l'aspirateur sélectionné (mais c'est peut être moi qui ai mal cherché).
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été satisfaite de la navigation sur notre site internet et remontons votre observation à notre service Marketing Digital. Vous trouverez tous les accessoires compatibles avec votre produit juste en-dessous de la présentation et photo dudit produit ainsi que la rubrique : Pièces, accessoires et services associés, directement à portée de clic. Sachez que notre Service Consommateurs se tient à votre disposition pour tout complément d'information au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nous sommes disponibles pour vous guider dans votre parcours d’achat et vous renseigner également sur le suivi du traitement de votre commande. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéAu Top !
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfait
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J. F.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTRES BON APPAREIL MAIS LA STRUCTURE EST FRAGILE
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBonne présentation
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M. T.
28 sept. 2024
Avis vérifiéMon ancien Rowen ta était un peu plus performant dans son aspiration.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, je suis une personne âgée et j’aurais bien aimé être livré à mon domicile vu que je ne conduit pas, sinon je n'ai rien à redire.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiélors de la première livraison l'aspirateur ne fonctionnait pas. Je pense que le colis a été malmené pendant la livraison.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit défectueux lors de votre première commande et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malgré toutes les précautions prises, impliquant des contrôles qualité réguliers, effectués sur l'ensemble de nos chaînes de production, il arrive, dans des proportions infimes, qu'un produit tombe aléatoirement en panne. Nous espérons que tout soit rentré dans l'ordre et vous souhaitons de profiter pleinement des performances de votre SILENCE FORCE CYCLONIC EFFITECH Modèle Parquet. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéSite très bien fait ! Il est clair et facile d’utilisation. La livraison a été ultra rapide pour mon plus grand plaisir !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis qu'elle vous soit parvenue dans les délais impartis. Chez Rowenta, nous souhaitons construire une expérience client irréprochable via une navigation agréable et créer un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique