Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTout à été très fluide : la commande, les informations de suivi, la livraison et le produit conforme aux promesses !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis qu'elle vous soit parvenue dans les délais impartis. Chez Rowenta, nous souhaitons construire une expérience client irréprochable via une navigation agréable et créer un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes et arrivée rapidement
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Rowenta, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir aisément votre produit, le recevoir dans d'excellentes conditions et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéPas facile de comprendre les différences entre les nombreux modèles d'un même produit
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que les caractéristiques liées aux différents modèles pour une même gamme de produits se soient révélées quelque peu abstruses. Nos équipes Rowenta tendent chaque jour vers la perfection pour maintenir quotidiennement un continuum d'échanges permanents avec nos consommateurs et créer ainsi de nouvelles expériences positives, de manière à anticiper leurs attentes. Sachez que pour vos prochains achats éventuels, nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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F. D.
26 sept. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien le site est ergonomique et simple d'utilisation.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéSuperbe transaction avec livraison rapide
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéc'est une très bonne marque.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de la fidélité que vous accordez à notre marque. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site Internet se soit bien déroulée et constatons avec plaisir que l'univers Rowenta vous agrée ! Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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E. B.
26 sept. 2024
Avis vérifiéNavigation hyper, livraison rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre approbation. Nous nous réjouissons d'avoir assuré une prompte et fiable livraison, s'inscrivant dans la plénitude de nos attributions, de manière à vous assurer entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéHabitué à votre site depuis plusieurs années, je remarque qu il n y a pas d amélioration sur la fluidité/rapidité. En particulier dans les menus déroulents, les pages peuvent "buger". Il m a fallu quelques fois un peu de courage pour vous commander un article. Ce n est peut être qu une impression, mais je constate plus ces problèmes avec un smartphone.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour Arnaud et merci pour votre avis. Je vous remercie pour votre visite et votre confiance. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains aspects de notre site pour vous apporter une entière satisfaction. Je me permets de transférer votre avis au service dédié dans le but qu'ils puissent en prendre connaissance. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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L. B.
26 sept. 2024
Avis vérifiétout s est très bien passe commande paiement livraison rien a dire merci pour le service
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéle site par exemple pour atteindre les fers a repasser est mal pense, il n'est pas ergonomique
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour Daniel et merci pour votre avis. Je vous remercie pour votre visite et votre confiance. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains aspects de notre site pour vous apporter une entière satisfaction. Je me permets de transférer votre avis au service dédié dans le but qu'ils puissent en prendre connaissance. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.
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D. M.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTout à été parfait à part la livraison exécrable
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre clémence. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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C. M.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéLa commande c’est bien passé.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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K. M.
26 sept. 2024
Avis vérifiéQue du bonheur!!
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre propos louangeur. Si votre expérience client couplée à l'utilisation optimale de votre ventilateur sur pied se sont soldées par une satisfaction globale, alors notre mission consistant à faciliter et embellir votre vie au quotidien est parfaitement remplie. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéImpeccable, je recommande
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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M. L.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAspirateur reçu en retard
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ait été quelque peu ternie par le contretemps survenu lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et votre assertion à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour , j'ai choisi cet aspirateur car c'est mon 3eme et il est très silencieux.cdt.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Il est vrai que sa maniabilité se révèle des plus agréables en raison de son niveau sonore à 57 dB(A) en position maximale, pour le passer à toute heure de la journée. Vous profitez également de sa poignée Ergo Comfort retravaillée avec brossette multi-usage intégrée et son rayon d'action de 11 m qui n'entrave nullement votre liberté de mouvement. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement de manière à alléger vos tâches ménagères. Nicolas, de l'équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique