Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site, la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le service est jugé de qualité, et la présentation des articles est claire et détaillée, facilitant la recherche.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéLe système pour recharger la batterie n’est pas pratique par rapport au dyson
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous regrettons que vous éprouviez quelques difficultés à raccorder votre aspirateur balai sans file à son support de charge. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé pourra vous aider à mieux appréhender l'utilisation de votre produit et répondre éventuellement à vos interrogations restées en suspens. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide même en point relais,colis bien emballé (carton neutre)
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir exprimé votre avis., Nous sommes reconnaissants d'avoir eu le privilège de vous servir lors de votre parcours d'achat. Merci d'être un fidèle consommateur et de nous donner la chance de dépasser vos attentes. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai du changer de navigateur 3 fois afin de finaliser la commande. Problèmes entre la validation du panier et le début du paiement. Mais traitement rapide de la commande et livraison au top.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Quel plaisir de lire que votre colis a fait l'objet d'une prompte et fiable livraison. Nous sommes désolés d'apprendre les problématiques engendrées par vos navigateurs lors de la passation de commande sur notre site internet. N’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs en cas de besoins, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h ou bien par chat sur notre site Internet. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéla livraison de cette commande est bien faite jusqu'à ma demeure !
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéRad
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produit de qualité, ravie de mon achat X force flex 9.60 allergies
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéAucun soucis. Rien à signaler. Parfait.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéSite intuitif
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site sans problème d'où la note...
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
Merci et, très bon week-end à vous Sadia
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès clair, navigation aisée. très facile de commander.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Rowenta, une navigation fluide et intuitive couplée à une passation de commande aisée et une livraison dans les délais impartis sont les ingrédients essentiels pour promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon produit
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéUn site comme on aimerait en trouver plus souvent
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéSite aise
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéa peine tester pour une personne qui as des problèmes musculaire recontacter dans quelques mois merci
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Chez Rowenta, nous désirons qu'un consommateur puisse bénéficier pleinement des possibilités offertes par son produit, dès l'instant où il en prend possession. C'est la raison pour laquelle tous nos conseillers clientèle se tiennent à votre disposition au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h,de manière à vous prêter main-forte en cas de besoin. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès content de ma commande, envoi rapide, je recommande! En revanche petite déception sur le transporteur (qui n’a rien à voir avec Rowenta) : j’avais demandé une livraison à domicile et le transporteur a laissé le colis en point relais (sans même sonner chez moi alors que j’avais déplacé le créneau pour être présent).
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que l'acheminement de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de sa livraison. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéDes offres intéressantes
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