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Avis pour Rowenta.fr

Total: 24 102 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

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  • A. A.

    12 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

    Expérience du: 18 juil. 2024

  • A. A.

    12 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super satisfaite de mon aspirateur. Livré en temps et heure.

    Expérience du: 7 juil. 2024

  • A. A.

    12 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait 3 semaines que ne n'ai pas reçu ma commande, 3 semaines que le service client me ballade, impossible pour Rowenta de me dire où est ma commande (impossible aussi pour le transporteur d'apporter des informations clairs sur mon colis), aucune solution de dépannage par ces fortes chaleurs. Ce n'est pas à vos clients de subir le mauvais travail de votre prestataire pour envoyer vos colis! Et en plus si votre service clients ne trouvent pas de solutions....

    Expérience du: 18 juil. 2024

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour Benoit et merci pour votre avis, Je suis désolé pour le désagrément lors de l'envoi de votre commande. Sachez que l'enquête touche à sa fin, le service consommateurs reviendra prochainement vers vous afin de vous confirmer le remboursement de votre commande. Le service vous fera également parvenir un geste commercial pour s'excuser de la gêne occasionnée. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.

  • A. A.

    12 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation facile et intuitive.

    Expérience du: 18 juil. 2024

  • A. A.

    12 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon colis n’as jamais été livré et a directement été renvoyé à l’entrepôt. J’ai contacté le service client qui ne répond qu’une fois par semaine si ce n’est pas toute les 2 semaines. Très mauvaise expérience

    Expérience du: 5 juil. 2024

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour Baptiste et merci pour votre avis. D'après votre dossier, le service consommateur est en lien avec le transporteur GLS. Une enquête a été ouverte, dans le but de localiser votre commande. Le service consommateurs reviendra vers vous une fois l'enquête avec le transporteur sera terminé. Toutes nos excuses pour le temps d'attente. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.

  • A. A.

    12 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme et répond à mes attentes

    Expérience du: 18 juil. 2024

  • A. A.

    12 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site est aisée.

    Expérience du: 3 juil. 2024

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité/prix. Livraison très rapide. Bon matériel (j'espère qu'il durera très longtemps ;-)

    Expérience du: 16 juil. 2024

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 16 juil. 2024

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 17 juil. 2024

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 18 juil. 2024

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai jamais reçu ma commande. En fait on m'a remboursé sans que je fasse aucune demande. J'ai acheté un aspirateur Rowenta sur Amazon à la fin ...

    Expérience du: 29 juin 2024

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour Eliana et merci pour votre avis. Je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément rencontré lors de la tentative de livraison. Effectivement, une enquête a été ouverte pour déterminer la localisation de votre colis. Votre colis étant perdu, le service à procéder au remboursement. Je suis navré pour la non-communication du service et vous présente toutes nos excuses. Je vous souhaite une bonne journée, Jo, de l'équipe Rowenta.

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile à utiliser

    Expérience du: 16 juil. 2024

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment très professionnel et une expédition très rapide

    Expérience du: 18 juil. 2024

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    UN PEU TROP ARCHAÏQUE CE SITE

    Expérience du: 2 juil. 2024

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour Olivier et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas passé un bon moment lors de votre shopping. Le retour de nos utilisateurs est important pour nous, dans le but d'améliorer certains aspects de notre site pour vous apporter une entière satisfaction et confort lors de votre visite. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Rowenta.

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 juil. 2024

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait, clair et fonctionnel

    Expérience du: 17 juil. 2024

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité de la commande et bonne réception du colis.

    Expérience du: 17 juil. 2024

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile et tout est expliqué

    Expérience du: 14 juil. 2024

  • A. A.

    10 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et dans les temps

    Expérience du: 6 juil. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

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