Avis pour Rowenta.fr

Bonjour et merci de nous signaler cet incident. Nous sommes navrés que votre expérience client s'avère décevante et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous le relayons auprès du Service consommateurs Rowenta afin qu'il puisse en prendre connaissance et vous contacter dans les meilleurs délais pour vous tenir informée sur l'état d'avancement de votre commande. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés pour ce contretemps. Après investigations, il semble que votre colis accuse un peu de retard et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Vous devriez le recevoir dans les tous prochains jours. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre qu’il présente des dysfonctionnements, annihilant de facto votre expérience utilisateur. Nous vous invitons dans un premier temps à contacter le Service consommateurs Rowenta au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle prendra en charge votre demande et vous orientera au mieux. Vous avez également, dans le cadre de la garantie de deux ans, la possibilité de le faire vérifier par un de nos techniciens dont vous trouverez les coordonnées sur cette page : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci de la fidélité que vous accordez à notre marque. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site Internet se soit bien déroulée et constatons avec plaisir que l'univers Rowenta vous agrée ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre CLEAN & STEAM MULTI qui saura vous prêter main-forte pour appréhender efficacement vos tâches ménagères. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. C'est un réel plaisir de lire que votre navigation sur notre site Internet s'est révélée limpide, concourant au traitement optimal de votre commande. Chez Rowenta, nous tenons à vous délivrer une information fiable, tout au long du processus d'achat, répondre à vos attentes en privilégiant notamment la bonne livraison de votre colis, de manière à vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'ordonnance de nos catégories et l'agencement de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes Rowenta se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés que votre aspirateur affiche une moindre performance après quelques jours d'utilisation. Il est possible que l'absorption malencontreuse d'un objet soit la cause de tous vos tracas, annihilant d'emblée l'aspiration de votre appareil. Nous vous invitons au préalable, à vérifier que les accessoires, le tube, le flexible ne soient pas partiellement ou totalement bouchés et les filtres saturés. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ait été quelque peu ternie par le contretemps survenu lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et votre assertion à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta