Avis pour Rowenta.fr

Total: 24 102 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 8 284 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    4 utilisations et appareil cramé, le détecteur de fumée nous indique une intoxication au monoxyde de carbone. Rowenta n’a pas l’air plus inquiet que ça, nous c’est simple, plus jamais!

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément et vous prions de nous excuser pour l'incommodité que cette situation engendre. Le Service consommateurs Rowenta nous notifie que votre conseillère clientèle reviendra vers vous rapidement pour vous proposer une solution. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien fait, l'article est bien détaillé ce qui permet de faire des comparaisons.

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le balai est bruyant ce qui est dommage pour un modèle silencieux. L’accrochage du bras-bzlai n’est pas stable. Grosse déception. Je ne recommande pas cet achat

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que votre aspirateur ne vous apporte pas satisfaction et remontons vos observations à notre Direction Qualité. N'hésitez pas à faire appel à notre Service consommateurs qui se tient à votre disposition au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé pourra vous aider à mieux appréhender l'utilisation de votre appareil et répondre éventuellement à vos interrogations restées en suspens. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

    Réponse de A. A.

    Bonjour monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre toutefois je vous confirme que ce modèle d'aspirateur est vraiment décevant et que je trouve incompréhensible que la marque Rowenta produise un produit aussi peu qualitatif. je vous souhaite une bonne journée. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel, reçu en deux jours via le site Rowenta, colis en parfait état, je recommande

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide. Produit conforme au site

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pire expérience que j ai eu avec une livraison

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre le désagrément survenu lors de la livraison de votre colis, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien fait, les produits sont biens présentés et les prix avec promotions sont intéressants

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis heureux d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir celui qui sera le plus adapté à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de mon achat ventilateur très silencieux fait très bien son travail

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déjà des produits rowenta. Site assez simple

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes passées sur le site Rowenta, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction, pérennisation et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair pour la recherche et les descriptions

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais à peine quelques jours il y avait une réduction sur le produit. J'aurai aimé l'avoir avant la commande !

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Je suis désolé que vous n'ayez pu bénéficier d'un prix plus attractif lors de votre achat. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur le site Rowenta et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes, Black Friday par exemple. Cependant, vous pouvez consulter le lien suivant : https://offres.rowenta.fr/ afin de vous tenir informée des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très bien

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très sérieux

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cet aspirateur est une valeur sûre.

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