La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéconforme a la commande, matériel bien emballé, livraison en temps et en heure; Parfait.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous tenons à vous délivrer une information fiable, répondre à vos attentes en privilégiant notamment le traitement de livraison de votre colis, ceci pour vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéSite bien fait facileà utiliser
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéNavigation aisée. Livraison rapide.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien. livraison rapide, prix intéressante.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de votre retour. Quel plaisir de lire que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Nos équipes Rowenta sont convaincues que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental de satisfaction qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéDeuxième commande,car le colis de ma première commande n'ais jamais arrivé. Service client impeccable,remboursement en deux jours après enquete.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que la livraison de votre première commande se soit révélée infructueuse mais néanmoins rassurés que notre service consommateurs ait procédé promptement à son remboursement. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'amélioration constante de nos prestations de services. Nous vous souhaitons de profiter pleinement des nombreux avantages offerts par votre aspirateur balai sans fil, finalement réceptionné lors de la seconde commande. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéSite simple à utiliser
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéExpédition rapide. Produit conforme. Site agréable. Malheureusement la connexion à l'espace privé ne fonctionne pas. Obligation de naviguer et commander en mode invité.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes navré que vous vous soyez heurté à cette problématique lors de la passation de votre commande et remontons le désagrément rencontré à notre Service technique, à des fins mélioratives de nos sites. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat ! L’aspirateur est puissant, tout ce qu’il me fallait !
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéRecherche facile
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéArticle de bonne qualité et service d'expédition rapide.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit déroulé sous les meilleurs auspices. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéLe service livraison a respecté la demande du client en livrant au domicile , quant au service client je n’ai aucun contact,
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Il semble, au regard de votre évaluation, que votre expérience client se soit déroulée sous les meilleurs auspices, ce dont nous nous réjouissons. Chez Rowenta, nous sommes convaincus que le traitement de votre commande reste fondamental et doit être perpétuellement optimisé et conduit avec le plus grand soin pour porter votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiésuper pratique
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, livraison gratuite faite sous 48 heures.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous tenons à vous délivrer une information fiable, répondre à vos attentes en privilégiant notamment le traitement de livraison de votre colis, ceci pour vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéLivraison ultra rapide !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné votre IXEO POWER, qui plus est, dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéLivraison Rapide et efficace.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu mon colis. J'ai reçu un sms comme quoi mon colis était livré au carré d'as malheureusement le carré bas c'était en vacances j'ai envoyé un mail je n'ai jamais eu de réponse.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Un conseiller clientèle prendra contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous communiquer l’état d’avancement quant au retour de votre colis et le remboursement de votre commande. Nous restons également à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéFacilité de commande, exécution rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre passation de commande se soit bien déroulée et d'apprendre la bonne réception de votre COMPACT POWER "PARQUET" qui saura efficacement soulager et simplifier vos tâches ménagères. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéNavigation agréable sur le site.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre la fiable et prompte livraison de votre produit, ce qui vous permet d'ores et déjà d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiétout parfait !
Avis affichés par ordre chronologique