Avis pour Rowenta.fr

Total: 24 184 avis depuis 17/12/2020

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 8 286 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.

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  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aspirateur silencieux - facile a passer

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très agréable et bien renseigné, on trouve toutes les infos dont on a besoin

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'ordonnance de nos catégories et l'agencement de nos fiches produits, le défroisseur à main correspondant à vos besoins. Nos équipes Rowenta se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sèche cheveux pas à mes attente déjà plusieurs mail pour un demande de retour sans réponse….?!

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre appareil ne vous apporte pas satisfaction. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer son renvoi en toute autonomie. A réception, si votre retour est conforme aux conditions générales de vente, https://www.rowenta.fr/conditions-de-ventes, un remboursement est effectué. Nous avons remonté votre doléance auprès du Service consommateurs Rowenta afin qu'un conseiller clientèle vous contacte dans les meilleurs délais pour vous tenir informée de l'état de traitement de votre dossier. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison 👍

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS...site intuitif ... livraison éclair

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réduction sur l'article commandé, livraison dans les temps et article bien emballé, je recommande :-)

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception ont été parfaitement orchestrés. Nos équipes Rowenta accordent une attention toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Totalement satisfaite !

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour, Merci d'avoir passé votre commande sur le site Rowenta. Nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit bien déroulée, ce qui vous permet de profiter dès à présent de votre produit. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne et que nos nouveautés continueront de vous plaire. D'ici là, nous vous souhaitons de passer une excellente journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aspirateur qui a durer 5mn, problème de batterie, et renvoi compliqué il a fallu que je le ramène 2 fois au point relais

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre aspirateur. Nous sommes désolés du dysfonctionnement survenu lors de sa toute première utilisation et d'apprendre que son retour s'est révélé compliqué. Nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plantage du site

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ce type d'incident lors de votre navigation sur notre site Internet, parfois en maintenance pour des mises à jour. Nous restons bien entendu à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De très bonnes promotions

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour, Merci de votre confiance et d'avoir déposé votre avis. Je suis ravi que vous ayez bénéficié d'un prix attractif lors de votre achat sur le site Rowenta. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur notre site Internet et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. Sachez que vous pouvez également consulter le lien suivant : https://offres.rowenta.fr/ afin de vous tenir informé des offres sur nos produits. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée sous les meilleurs auspices. Chez Rowenta, nous ne pouvons être perfectibles qu'en pratiquant quotidiennement une écoute active, répondant au mieux à vos attentes et inspirations, vecteurs d'intelligibilité de la genèse de nos innovations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site fluide

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre visite sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans la moindre difficulté. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site, livraison rapide et parfaite

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre contentement à la suite de votre achat. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre site Internet et de vous présenter, lors de votre navigation, nos différentes gammes de produits que nous concevons et commercialisons, grâce à vos retours d'expérience ô combien pertinents et enrichissants. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fluidite et bonne gestion de commande

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour, Merci mille fois de nous faire part de votre satisfaction associée à la prompte et fiable livraison de votre colis. Votre commentaire bienveillant décrit un parcours client idéal, centré sur une passation de commande agréable, suivie d'une prise en charge logistique efficiente. La justesse de nos attitudes et l’adéquation de nos actions restent primordiales, ceci pour nourrir des relations authentiques, mieux vous servir, simplifier et embellir votre vie quotidienne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Recherches faciles

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement, grâce à l'agencement de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est clair et bien présenté. La livraison a été déposée à la demande, au point de relais.

    Réponse de Rowenta.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous tenons à vous délivrer une information fiable, répondre à vos attentes en privilégiant notamment le traitement de livraison de votre colis, ceci pour vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

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