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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSite bien fait ! Paiement ok, livraison au top ! Produit conforme à sa description et fonctionne parfaitement ! Je recommande a 100%
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon balai vapeur aspirateur Gain de temps garanti !
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien fait. Si on veut un filtre de rechange pour radiateur soufflant Rowenta. On nous donne un code promo pour la livraison du filtre (valable 1 semaine).
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiétrès rapide et sérieux
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéBonne navigation, livraison en temps et en heure.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Belle journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSite simple dans la navigation. Livraison rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez commandé et réceptionné promptement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Bonne journée et très belles fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Colis soigné. Rien à reprocher.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéRavie de mon nouvel achat sur le site tant quant à la qualité des produits que la livraison.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéProduit reçu rapidement et facilité de commande avec le paiement en 3 fois
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis de lire que sa passation s'est déroulée sous les meilleurs auspices. Votre satisfaction comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos efforts sur des produits et services qui se veulent novateurs et cela pour mieux dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéPayé mais jamais reçu et remboursé sans remplacement
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés que votre colis ait subi un incident lors de sa livraison et ne vous soit pas parvenu. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Le Service Consommateurs Rowenta nous notifie que votre conseiller clientèle vous a informée par courriel le 11/12/2023 du remboursement de votre commande. Vous le retrouverez d'ici quelques jours sur votre relevé de compte. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéFer léger, performant et esthétique.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSite correct sans plus
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Si vous souhaitez nous faire part d'améliorations éventuelles relatives à la navigation ou l'ergonomie de notre site internet, visant à optimiser votre parcours d'achat et rendre votre expérience client encore plus immersive, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs en vous rendant sur la page : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Vos suggestions sont toujours les bienvenues et concourent de facto à faire vivre nos marques emblématiques. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l’équipe Rowenta
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSans difficulté particulière.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLa batterie ne tien a peine 15minute
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre aspirateur sans fil. Nous sommes désolés d'apprendre qu’il présente des dysfonctionnements, annihilant de facto votre expérience utilisateur. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous remontons votre doléance au Service consommateurs Rowenta afin qu'un conseiller clientèle prenne en charge votre dossier et vous contacte dans les meilleurs délais pour vous proposer une solution. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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