La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu besoin du service client La navigation sur le site était clair La livraison était parfaite
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Prix intérressant. Bon produit
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiétrès satisfait je recommande ROVENTA
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée sous les meilleurs auspices. Chez rowenta, nous ne pouvons être perfectibles qu'en pratiquant quotidiennement une écoute active, répondant au mieux à vos attentes et inspirations, vecteurs d'intelligibilité de la genèse de nos innovations. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la description, répond à mon besoin
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site très bien, le délais de livraison est long
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons le contretemps survenu au cours de l'acheminement de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLes 2 aspirateurs commandés fonctionnent très bien, par contre à la livraison manquait 1 accessoire signalé et à ce jour la réclamation n à pas été prise en compte
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Comme précisé le 14/12/2023 par votre conseiller clientèle, l'accessoire que vous demandiez n'est pas fourni avec l'aspirateur commandé. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié///
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit je recommande
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSite très pro et explicite cool
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis ravi que votre expérience de navigation sur notre site internet et le traitement de votre commande se soient bien déroulés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéFacilité à trouver le produit me correspondant sur le site internet notamment avec le comparateur qui est très pratique.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiébonnes offres lors du black friday, mieux que sur des sites marchands
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de votre confiance en notre marque et d'avoir déposé votre avis. Je suis ravi que vous ayez bénéficié d'un prix attractif lors de votre achat sur le site Rowenta. En effet, nous proposons comme tout autre site marchand, différentes promotions sur notre site Internet et les tarifs varient régulièrement, notamment à l'occasion des périodes de soldes. Sachez que vous pouvez également consulter le lien suivant : https://offres.rowenta.fr/ afin de vous tenir informée des offres sur nos produits. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPrix très compétitif avec promo Blackfriday. Livraison très rapide.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison, qui plus est, à un tarif attractif. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont pour nous des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSuper très rapide
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSite ergonomique. Informations détaillées et précises. Tarifs compétitifs.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site parfaite, livraison dans les temps, très sérieux
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Soucieux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit révélé fructueux. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis ravi de mon achat, le rapport qualité/prix est vraiment là et ma commande est arrivée super vite.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez réceptionné votre produit, qui plus est, dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès facile
Avis affichés par ordre chronologique