La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison par Rowenta très rapide, produit qui semble de très bonne qualité.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéAttention impossible de mettre la remise Si non plutôt bien
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéde nombreux produits et promotions
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéchoix des produit site ergonomique
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. C'est un réel plaisir de constater que vous avez réceptionné promptement votre aspirateur sans fil et pouvez désormais l'utiliser au gré de vos envies. Notre site est construit de manière à ce que la visibilité de nos produits soit la plus optimale possible. Dans un premier temps, vous trouverez une vue d’ensemble de nos gammes, renouvelées régulièrement ; puis en cliquant sur un produit en particulier, celui-ci apparaîtra sur une seule page, dans un format plus conséquent. Si vous souhaitez apporter plus de précisions sur votre commentaire et nous faire part de vos suggestions éventuelles, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéAssez clair Livraison un peu lente
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéSite clair, livraison rapide, colis en bon état. Mais fait suite à une première mauvaise expérience avec cet aspirateur car il a fonctionné une heure puis plus rien. Après avoir contacté le SAV (numéro non surtaxé), j'ai retourné l'appareil avec le bon prévu à cet effet, j'ai été remboursé intégralement puis j'ai reçu un bon de réduction de 15%. J'ai donc repassé la même commande et cette fois-ci l'aspirateur fonctionne correctement. Pour conclure, le problème a été bien géré mais ce n'est jamais agréable de tomber en panne avec un appareil neuf ...
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, et silencieux
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéSurpris de commander 1 Rowena et recevoir 1 calories
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéService après vente très mauvais
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre au mieux à nos consommateurs et dans des délais raisonnables. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéIntuitif et facile. Je recommande ce site.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de votre expérience de navigation sur notre site Internet. Chez Rowenta, nous apprécions lorsque l'organisation d'une livraison se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction, pérennisation et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent contact et comme je sais que cette enseigne est sérieuse, je reviendrai sûrement ;-)
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité .
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, SAV réactif et site facile d'utilisation
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est déroulée avec succès ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui, en plus de prêter une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéAchat et livraison rapide. Article impeccable et remise intéressante. La garantie s’enregistre automatiquement.Je recommande vivement.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéSite facile pour la recherche.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre recherche sur notre site Internet se soit révélée fructueuse, vous permettant de découvrir et d'acquérir l'appareil 3-en-1 correspondant à vos besoins. Chez Rowenta, nous promouvons une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifié....
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes enclins à supposer, en raison de la mention honorifique que vous venez de déposer, que votre expérience d'achat sur le site Rowenta s'est bien déroulée. Nous tenons à vous en remercier et vous souhaitons de passer une bonne journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéRapide la livraison et super produit. Très content.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous accordons une importance toute particulière au traitement de livraison de votre colis, élément clé de satisfaction qui doit être perpétuellement optimisé et soigné pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon achat
Avis affichés par ordre chronologique