La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSite super fluide et facile de recherche
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéRéactif et satisfaisanr
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Quoi de plus plaisant que de recevoir sa commande livrée dans d'excellentes conditions, qui plus est, dans le temps imparti ! Chez Rowenta, nous sommes convaincus que le traitement d'une livraison constitue la pierre angulaire qui conditionne l'optimisation pour conduire votre expérience d'achat à son parachèvement ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien je recommande
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Sachez que nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h ou via https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéRas parfait
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéDe bonne promotion sur le site, envoi rapide et soigné
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience client soit couronnée de succès et d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit, qui plus est, à un tarif attractif, le recevoir dans les meilleurs délais et profiter désormais de ses nombreux avantages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon aspirateur
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéFacilité de commande
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéSite pratique, commande rapide, livraison à l'unisson
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLa livraison a été catastrophique Pourtant j'avais pris rdv avec chronopost-DPD qui n'est pas venu le jour dit et ne m'a livré le produit que 3 jours après sans même me prévenir
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons l'incident à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéReçu rapidement, extraordinaire !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis qu'elle vous soit parvenue rapidement, augurant une ambiance fraîche, grâce à votre ventilateur qui saura vous assurer confort et bien-être. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBien conçu et bonne gestion de la commande
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est fonctionnel et relativement intuitif
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit et de le recevoir dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBien réalisé
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéSite fluide, agréable, facile de comparer les différents appareils, service livraison parfait, rien à redire
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBonne aspiration et silencieux, MAIS L'ENROULEUR DE FIL NE FONCTIONNE PAS, LE FIL RESTE DÉROULÉ
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre aspirateur. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce dysfonctionnement lors de son utilisation, comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie et dans les 30 jours suivant l'achat, le renvoi de votre appareil. A réception, si votre retour est conforme aux conditions générales de vente, https://www.rowenta.fr/conditions-de-ventes, un remboursement est effectué. Vous avez également, dans le cadre de la garantie de deux ans, la possibilité de le faire vérifier par un de nos techniciens. Voici le lien : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
Avis affichés par ordre chronologique