Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison plus que rapide, super promo
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ô combien enthousiaste ! Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil irréprochable pour se mettre au service de votre quotidien et répondre favorablement à vos attentes. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite ;
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation très claire, information sur les produits facile à trouver
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide simple et efficace.
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLa commande a été rapide le ventilateur est très bien juste petit bémol la livraison Chronopost a été mal faite.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès efficace
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLe site est vraiment bien mais il n’y a pas assez d’explications pour le montage et il y a beaucoup de pièce, sauf un petit livret explicatif en images
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSimple et très rapide
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrop bien est très silencieux le top du ventilateur sur pied je le recommande vivement
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéCommande rapidement pris en compte et livrée deux jours plus tard
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour , je n'ai pas pu vous répondre plus tôt j'étais hospitalisée , le site super pratique , les produits Rowenta d'une grande qualité
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBonne promo et site au top
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéparfait j'ai eu un souci avec l'aspirateur commandé et le service clients a été très réactif
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéÀ résolu un problème de livraison très efficacement. Nouvelle commande a été livrée extrêmement rapidement.
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès facile à naviguer
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJe ne sais pas
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison effectuée dans les délais
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLe produit commandé : un aspirateur c’est transformé en gaufrier et le livreur n’a même pas essayé de le livré alors que l’on l’attendait il a été directement le deposé au point relais On la retourné et on attend toujours le remboursement
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience d’achat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception, vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et remonte l'incident à notre Service Logistique. Si une erreur de livraison de produit s'est malencontreusement glissée dans votre commande, je vous invite à nous retourner ledit produit, en utilisant l'étiquette prépayée incluse dans votre colis. Vous serez ainsi remboursée dès réception de ce dernier. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéFacile d’utilisation et des offres imbattables
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
