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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLa prise en compte de la commande n'est pas instantanée mais tout se passe bien in fine.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJe regrette juste que le colis n'est pas était mieux emballer
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, vent frais agréable et surtout silencieux la nuit avec le mode nuit bien sûr
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLa note de 3 sur 5 seulement à cause de la livraison confiée à Chronopost qui, tout en étant une belle entrprise, se comporte comme des escrocs : il est aujourd'hui de notoriété publique qu'ils jouent la comédie pour ne pas livrer à domicile, et au bout d'une semaine "déposent" le colis dans un point relais. Résultat pour votre client que je suis : 2 semaines de délai au lieu de 3 à 5 jours annoncés, et des couts supplémentaires. Vous devenez complices de ces malversations. Changez ! J'ai régulièrement des livraisons avec GLS qui fait un travail à domicile impécable. Donnez le choix à vos clients au moment de la commande. Sinon 5 sur 5 pour le site et les produits.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiésuper ventilateur très bonne puissance je recommande ......... un seul b mol ce que je trouve dommage pour un ventilateur de cette gamme possédant une commande a distance ,c est d être obligée de se lever pour la fonction oscillante. je possède 2 ventilateurs sur pied de marque Calor depuis 20 ans et toujours en fonction.et j ai été redirigée vers Rowenta .
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAppareil qui correspond parfaitement à mes attentes
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBien facile de commander.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité de livraison
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéPeux s'améliorer en terme d'ergonomie et design
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiénous avons trois ventilateurs de chez vous impécables
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait et la navigation en est que plus aisée. Le choix des produits est important sans que vous soyez perdu dans une avalanche de références. De bonnes opportunités sont proposées en terme de promotion. Enfin les délais de livraisons sont respectés et les produits bien protégés. Je ne peux que recommander ce site.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès simple pour commander sûr le site
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSite fácil à utiliser
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéSuper site livraison dans les temps.
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