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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSite bien fait, navigation facile, grand choix et prix attractifs.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur le site Rowenta, agréable, claire et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit, le recevoir dans les meilleurs délais et profiter désormais de ses nombreux avantages. Chez Rowenta, notre volonté est d'assurer une qualité de service et d'accueil optimale afin que votre acte d'achat soit toujours un réel enchantement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifié집이 2층인데, 집 문앞에 두고 도망치듯 가버림
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéNavigation simple, difficile de se perdre. Livraison correcte.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire juste parfait
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapide, aucun soucis.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéService de livraison ups pitoyable. Livré avec 17 jours de retard, par ce que le livreur en a décidé ainsi... impossible de savoir où est mon colis, mauvais accueil chez ups, qui m'ont certifié que mon colis sarait livre le lendemain piur se debarasser de moi à l'accueil. Je ne recommanderai pas ce site il n'y a que des problème avec leur service de livraison ups.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéfacile d'accès et produit interessant
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSite facile à manipuler pas compliquer et très cohérent
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, produits de qualité, je recommande.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéLa commande se passe facilement sur le site, réception rapide
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que la passation de votre commande et sa réception se soient déroulées sans la moindre anicroche, ce qui vous permet dès à présent, de profiter pleinement de votre produit. Nous souhaitons offrir à nos consommateurs un moment agréable lors de leurs pérégrinations sur nos sites Internet afin de trouver aisément le produit qui répondra à leurs attentes. Si vous désirez nous faire part de vos suggestions, visant à améliorer l'expérience client, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.rowenta.fr/formulaire-de-contact ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé lors de ma première commande, j'y suis retourné depuis !
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir passé commande sur le site Rowenta. Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction et vous souhaitons d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéDe la commande à la livraison le service a été top
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir passé commande sur le site Rowenta. Quel plaisir d'apprendre que la réception de votre colis s'est déroulée sans la moindre difficulté. Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction et vous souhaitons d'en profiter pleinement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéAssez pratique
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéRAS de particulier, juste sur la livraison le point relais que j'avais choisi n'est pas celui ou a été livré le produit, en soit pourquoi pas mais je n'ai pas l'impression d'avoir été prévenu de ce changement.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous souhaitons que nos consommateurs vivent une expérience sans le moindre accroc. C'est la raison pour laquelle nous remontons votre observation pertinente à notre Service logistique et ainsi contribuer à l'amélioration constante de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéIntuitif et lisible.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéPas de difficultés à rechercher le produit souhaité.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSite très fluide, livraison rapide, super
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSimple efficace et surtout une belle promotion , très bon prix, livraison dans les temps.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiésite et livraison très bien.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéParfait
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