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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa facilité de commande et la rapidité de livraison. Les produits sont souvent bien décrits et de qualité, avec une interface utilisateur claire et intuitive. Les clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéras tout s'est bien passé
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiépour trouver le modèle qui intéressait un peu galère sur votre site faute de le trouver j ai pris celui que j ai trouve. Aucun probleme pour la commande et la livraison rapide.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSite agréable, bonne communication par mail à toutes les étapes de la commande et surtout tous les accessoires sont disponibles sur le site, c'est très rassurant.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéRien à reprocher. Site fiable et sérieux. Livraison rapide.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas obligé de tout justifier. Si ?
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéAppareil au top…pour la livraison, plutôt moyen car le livreur a directement livré en point relais…il n’a même pas fait l’effort de se rendre à l’adresse indiquée…
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéCommande facile avec bonne promotion Livraison parfaite dans les délais.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiétrès bon produit
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSite clair mais souvent des ruptures de stock sur les produits en promo. Dommage
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBonjour sur le site nickel facile
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSite clair et facile à utiliser
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéDéjà très contente de mon achat sur le site de Rowenta avec un prix imbattable! Ensuite c’est notre premier aspi lavant et il est efficace et ça sent bon. Le carton est très complet en recharges etc. Nous sommes ravis ça va nous changer la vie avec nos 4 enfants !
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéSite fluide qui permet un choix facile avec un prix plus intéressant qu'en magasin. Le reste a été rapide, on paie et ils annoncent la date de livraison qui est respectée. Le colis est en bon état et conforme à la ommande. Que du bonheur
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bien fait
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéL'appareil a fonctionné 5 minutes, impossible ensuite de le charger, il est parti le lendemain en réparation chez un réparateur agrée ROWENTA.
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre ce dysfonctionnement qui annihile votre expérience utilisateur. Le Service consommateurs Rowenta nous notifie que votre conseiller clientèle s'est entretenu avec vous le 11 août afin de vous faire part de l'état d'avancement de votre dossier. Nous restons à votre disposition au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de A. A.
J'ai effectivement eu un contact pas vraiment convaincant avec un conseiller qui m'a dit de le renvoyer. J'ai plutôt choisi de le déposer chez un de vos réparateurs agrées à CAUDAN. Société EVS 216 rue Jean Baptiste MARTENOT 0297811061. Celui-ci est en contact avec vous car l'appareil ne fonctionne pas malgré le remplacement de la batterie. Ma situation est donc que nous sommes le 21 août, que j'ai été débité de 199.99 euros, que je n'ai pas d'aspirateur si ce n'est un très vieil appareil qui lui, fonctionne encore. J'étais loin de penser à une telle galère avec Rowenta. J'attends maintenant de vôtre part que les choses accélèrent.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéReçu depuis 2 semaines, semble bien fonctionner. A voir dans le futur.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBien et très rapide !
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéParfait. Livraison à la date prévue en 4 jours. Commande dimanche et reçu jeudi qui suit
Réponse de Rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Rowenta, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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