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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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Claude P.
27 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, ma guitare est arrivée abîmé car le livreur à jeté le colis par dessus mon portail. Qui va me remboursé, ma note est de 0 sur 20.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Claude, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre guitare est arrivée endommagée 😢. Dans le cadre d’un achat effectué auprès d’un revendeur partenaire, nous vous invitons à le contacter directement afin de signaler le problème et demander une prise en charge 📩. Pour cela, rendez-vous dans votre espace client Rue du Commerce. Nous espérons que cette situation pourra être rapidement résolue 🙏. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide dans vos démarches. L’équipe Rue du Commerce
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Bourget J.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ'aimerais bien savoir ou se trouve mon coli ?
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la réception de votre colis. Après vérification, il semble que votre commande ait été passée auprès d’un revendeur partenaire. Pour obtenir un suivi précis de votre colis, nous vous invitons à prendre directement contact avec ce revendeur via votre espace client Rue du Commerce 📨. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide dans cette démarche, nous restons à votre disposition. L’équipe Rue du Commerce
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Yvan E.
27 mars 2025
Avis vérifiéC'est ce que j'attendais
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Yvan, Nous sommes heureux de voir que votre achat est à la hauteur de vos attentes 😊. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Thierry R.
27 mars 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Thierry, Si vous n'avez rien à signaler, c'est que tout était parfait 💪😎. Merci pour ce partage d'expérience réussie ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Vincent D.
27 mars 2025
Avis vérifiéLa commande reçue n'est pas le bon article et le vendeur traîne à répondre.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour et navré pour cette erreur dans votre commande 😕. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, nous venons de le relancer afin de faire avancer rapidement la résolution de ce litige 🔄. Nous espérons une issue favorable dans les plus brefs délais 🤞. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute. L’équipe Rue du Commerce
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Claude B.
27 mars 2025
Avis vérifiéVotre service est exécrable ! J'ai commandé un produit il a mis 13 jours pour arriver en France. C'est inadmissible étant donné que j'ai payé pour une livraison Chronopost. Je suis très déçu et ne recommanderais plus jamais sur votre site.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Claude, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception 😔. Après vérification, nous tenons à vous rassurer : lors de votre commande, la date de livraison estimée était indiquée entre le 19/03/2025 et le 21/03/2025 📅. Votre colis ayant été livré le 21 mars, celui-ci a donc bien été acheminé dans les délais annoncés. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’éclaircissements supplémentaires 😊. L’équipe Rue du Commerce 🛍️
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Valerie S.
27 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu le produit rapidement. La livraison s’est bien passé mais le carton était endommagé mais le produit était en très bon état quand même. Par contre j’ai été déçu du prix car à Carrefour le grill pain était à 29 euros.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Valérie, Nous nous joignons à notre revendeur partenaire 2KINGS auprès de qui vous avez passé commande du grille-pain Tefal, pour vous remercier pour votre confiance et votre retour positif 🙏. À bientôt pour une bonne affaire👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Christiane C.
26 mars 2025
Avis vérifiéC’est la première fois que je commande sur « rue du commerce » J’ai revu les 2 livre très rapidement En excellent état et le prix est très intéressant. Je ne manquerai pas de commander à nouveau
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Christiane, Nous nous joignons à notre revendeur partenaire GIBERT auprès de qui vous avez passé commande, pour vous remercier pour votre confiance et votre retour positif 🙏. Bonne lecture 📖 ! L'équipe Rue du Commerce
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Esperanza C.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, merci à vous
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Esperanza, Nous sommes heureux de voir que votre expérience vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Corinne D.
26 mars 2025
Avis vérifiéBonsoir vous êtes bien à l'écoute merci beaucoup.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Corinne, Nous sommes heureux de voir que votre expérience vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Clement C.
26 mars 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide. Produit confirmé à la commande.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Clément, C'est un plaisir de voir votre entière satisfaction. Merci pour ce retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Frederic M.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Frédéric, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Ferhat F.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès déçue. Armoire pas protéger du tout d ou la casse. Je ne recommande pas
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Ferhat, Nous sommes navrés que votre armoire vous soit parvenue abimée 😐. Le remboursement intégral a bien été effectué par le vendeur. Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre désagrément. Cela aidera le vendeur à remonter tout conditionnement qui serait à améliorer. Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Rue Du Commerce
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Manuel D.
26 mars 2025
Avis vérifiéCommande passé, article en rupture, pensant l'avoir dans une semaine au deux, je l'ai eu 4 jours après. Super service, je recommande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Manuel, L'approvisionnement des derniers modèles des cartes graphiques peut parfois prendre plus de temps que prévu, nous sommes ravis de voir que vous le comprenez. Merci pour votre patience et pour ce retour d'expérience réussie 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Francine B.
26 mars 2025
Avis vérifiébonne reactivité
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Francine, Nous sommes heureux de voir que nos prestations sont à la hauteur de vos attentes 😊. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Ruben J.
26 mars 2025
Avis vérifiéEnvoie rapide et conforme!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Ruben, Nous sommes heureux de voir que nos prestations sont à la hauteur de vos attentes 😊. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Michael B.
26 mars 2025
Avis vérifiépremière commande sur ce site, produit acheté non trouvable sur le site concurrent (le géant américain), encore moins un équivalent à ce prix! Produit arrivé un jour avant la date indiqué. Pas eu besoin du service client, donc je ne peut noté cette partie.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Michael, C'est un plaisir de voir que vous avez pu trouver le lit Intex tant recherché, sur notre site français. Merci pour votre confiance et ce partage d'expérience réussie 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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M. D.
26 mars 2025
Avis vérifiéDelai respecte
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Michele, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🏆, c'est un plaisir d'en prendre connaissance. Merci à vous 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Alain B.
26 mars 2025
Avis vérifiécolis reçu conforme à ma commande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Alain, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Yann M.
26 mars 2025
Avis vérifiéUne catastrophe, la date de livraison annoncée n'a non seulement pas été respectée, mais au bout d'une bonne semaine où j'ai dû harceler le vendeur, il a fini par me répondre s'il ne savait pas quand il pourrait la livrer. Au final j'ai perdu une dizaine de jours pour finir par dernière annuler cette vente !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Yann, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante 😔 et comprenons parfaitement votre frustration face au non-respect des délais annoncés. Il est effectivement regrettable que le revendeur n’ait pas été en mesure d’expédier votre commande dans les temps,. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir sur Rue du Commerce 🙁. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la perte de temps occasionnée ⏳. Soyez assuré que votre remboursement a bien été effectué et que nous faisons remonter ce cas afin d’améliorer le suivi et la réactivité de nos partenaires. L’équipe Rue du Commerce
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