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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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Daniel B.
23 mars 2025
Avis vérifiéRue du commerce, ne vend pas, rue du commerce encaisse et délégue la vente et la livraison à quelqu’un d’autre, c’est plus que moyen comme méthode, bref le produit conforme est arrivé par l’intermédiaire de la société colis privé qui est loin d’être la plus fiable dans le domaine de la livraison, le suivi du colis est des plus pénible et les informations sur la livraison sont très approximatives…
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Daniel, Vous avez réalisé un achat sur notre Marketplace, aussi nous ne sommes effectivement pas votre vendeur. Sur notre catalogue, vous trouverez aussi bien des articles vendus et expédiés par nos soins que des produits vendus par des vendeurs tiers. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Rue du Commerce
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B. M.
22 mars 2025
Avis vérifiéCommande facile, prix intéressant et livraison rapide. Que demandez de plus ??
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Brigitte, C'est un plaisir de voir votre entière satisfaction, cela nous suffit, nous ne vous demanderons rien de plus. Merci pour ce retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Regis L.
22 mars 2025
Avis vérifiéBonne navigation sur le site,livraison top,materiel recu correspond a ce que je voulais.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Régis, Nous sommes heureux de voir que tout s'est bien déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif et à bientôt pour une note 5 étoiles 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Lubin B.
22 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service client produit arrivé à temps produit neuf de qualité
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Lubin, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et que cela répond parfaitement à vos attentes 😊. Merci pour ce retour positif 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Cecile L.
22 mars 2025
Avis vérifiéDélais trop long pour la livraison
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Cécile, Nous sommes étonnés de lire cet avis, car le suivi du colis indique qu'il a été livré dans les délais annoncés lors de l'enregistrement de votre commande sur le site. Nous espérons que le produit vous apporte entièrement satisfaction et nous serons heureux de vous recroiser sur le site. L'équipe Rue du Commerce
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Max E.
22 mars 2025
Avis vérifiéParfait. Merci
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Max, Nous aimons lire quand votre satisfaction est complète, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Delphine P.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien , rien a dire
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Delphine, Si vous n'avez rien à redire, c'est que tout était parfait 💪😎. Merci pour ce partage d'expérience réussie ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Daniel H.
22 mars 2025
Avis vérifiéColis parfaitement emballé, arrivé 48 h avant la date prévue.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Daniel, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre achat au plus vite 🚀📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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J. D.
22 mars 2025
Avis vérifiéJj attend la livraison car prévu fin avril
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous comprenons votre déception de voir votre livraison repoussée et nous nous en excusons 😐. Si vous ne souhaitez pas patienter, le vendeur vous remboursera intégralement et immédiatement. N'hésitez pas à lui faire part de votre souhait depuis votre messagerie. Merci pour votre compréhension 🙏. L'équipe Rue Du Commerce
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Laetitia V.
22 mars 2025
Avis vérifiéPrix compétitif, achat parfait, livraison ok
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Laetitia, Nous sommes heureux de voir que votre expérience vous a apporté satisfaction, merci pour le partage avec la communauté 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Georges S.
22 mars 2025
Avis vérifiéBien livré
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Georges, C'est un plaisir de voir votre entière satisfaction. Merci pour ce retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Laure B.
22 mars 2025
Avis vérifiéExpédition extrêmement rapide !!! Très contente de mon expérience avec Rue du commerce 👍
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Laure, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre achat au plus vite 🚀📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Gilette T.
22 mars 2025
Avis vérifiéJe veux bien donner mon avis, mais je n'ai pas encore vu ma commande. Après qu'on m'ait dit qu'elle serait livrée entre le 17 et 19mars, que j'ai demandé s'il était possible de reculer la date de livraison en avril quand j'aurai été présente sur les lieux, sont suivies des réponses tout à fait inadéquates et une livraison finalement annoncée pour le 13 mars. Et la livraison a bien eu lieu. Je trouve particulièrement compliqué de ne pouvoir joindre un interlocuteur en direct.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Gilette, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant cet achat réalisé auprès d'une nos vendeurs partenaire. Il n'est pas toujours possible de décaler une date de livraison lorsque celle ci est d'ores et déjà fixée à l'enregistrement de la commande. Nous vous recommandons de faire votre achat lorsque vous êtes sur le lieu de destination. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Gilette T.
Je vous remercie d'avoir vous aussi pris le temps de me répondre et de me donner ce conseil pour une autre fois. Je voulais aussi vous dire que si le délai de rétractation s'appliquait dans mon cas, ça se serait avéré compliqué aussi puisque la livraison était prévue avant la fin du délai de rétractation de 14 jours. Voilà. Merci de votre attention.
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Artur K.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Artur, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Alexandre H.
22 mars 2025
Avis vérifiéJe souhaite exprimer ma déception concernant la gestion de ma commande récente. La date de livraison estimée était initialement fixée entre mercredi et jeudi, mais j'ai finalement reçu le produit le samedi. De plus, j'ai tenté d'annuler ma commande, mais on m'a informé qu'elle était déjà en préparation depuis mercredi, alors qu'elle était en attente de préparation depuis le lundi après-midi. Cela soulève des doutes quant à la véracité de cette information, d'autant plus qu'un e-mail m'a été envoyé pour m'informer que ma commande était prête le lendemain de ma demande d'annulation. Je trouve cette situation frustrante.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Alexandre, Nous comprenons votre incompréhension suite à l'impossibilité d'annuler votre commande et vous remercions de nous l'avoir partagée 🙏. Lorsqu'une commande est en cours de préparation, il ne nous est plus possible d'intervenir en raison du grand nombre de colis sur la chaîne. C'est la raison pour laquelle nous laissons plus d'une heure au client pour annuler sa commande après l'avoir passée, soit depuis son espace client soit en nous contactant. Malheureusement, la préparation de votre colis a pris du retard sans pour autant que l'annulation directe soit possible. C'est pour cela que nous vos avons invité à le refuser lorsqu'il vous serait présenté. Nous vous remercions pour votre compréhension et tenons compte de votre opinion pour améliorer la qualité de nos services. L'équipe Rue Du Commerce.
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Anthony D.
22 mars 2025
Avis vérifiéj'ai passé une commandes le 09/03/ 2025 elle a étais expédié le 14/03/25 et nous sommes le 20/032025 et je n'est toujours pas reçus ma commandes, part contre ils ont pas oublié de débiter l'argent sur mon compte en banque. Je commence a me dire que j'aurais jamais mon colis et du coup a mon avis le remboursement non plus, donc dernière fois que je commande sur rue du commerce, je préfére payer un article plus chère chez la concurrence et être sur de le recevoir.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Anthony, Le délai indicatif de livraison étant dépassé depuis aujourd'hui, nous comprenons votre inquiétude. Heureusement, et comme vous avez pu le constater sur votre seconde commande, vous pouvez nous faire confiance. Si le vendeur ne parvient pas à vous livrer dans un délai raisonnable, vous pouvez lui demander un remboursement. Bien sûr, sans livraison du colis, il ne vous fera pas de difficulté. Nous espérons une livraison rapide et restons à votre écoute en cas de besoin. L'équipe Rue Du Commerce
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Fabrice L.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produit livraison rapide merci à vous
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Fabrice, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à la suite de cette expérience. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Maurice V.
22 mars 2025
Avis vérifiéSuper prix, livraison rapide et comme convenu
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Maurice, Nous sommes heureux de voir que nos prestations sont à la hauteur de vos attentes 😊. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Marc A.
21 mars 2025
Avis vérifiétres compétent et tres réactif livraison sous 3jours
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Marc, Nous aimons lire quand tout se déroule parfaitement, merci pour ce feedback réussi 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Michel G.
21 mars 2025
Avis vérifiéDommage que ma commande n'a pas être concrétisée, produit indisponible. Par contre remboursement rapide avec les réponses et explications demandées, donc satisfait des échanges, je garde ma confiance à Rue du Commerce.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Michel, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu obtenir l'unité GPS pour votre appareil Canon auprès de notre partenaire revendeur. C'est un plaisir de lire que vous êtes tout de même satisfait par nos services, merci pour votre confiance 🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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