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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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Michel T.
28 janv. 2025
Avis vérifiéArticle expédié dans les temps. Par la suite je me suis rendu compte qu'il était 16% plus cher que chez les concurrents.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Michel, Nous comprenons votre déception d'avoir vu une différence de tarif chez d'autres revendeurs. Nous espérons que notre qualité de service compense ce prix 😉. Merci pour votre confiance et à bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Christian B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéDélais respectés, produit en parfait état
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Christian, C'est un plaisir de voir votre entière satisfaction. Merci pour ce retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Fabien L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLe produit livré ne correspond en aucun cas aux photos
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Loic L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéCommande faite le 15/01, préparée le 15/01. le 18/01 la commande n'étant toujours pas expédiée, je contacte le service client qui me dit qu'il y a surement eut un prbl, et que j'aurais une notification d'envoi le 20/01. le 21/01 n'ayant toujours aucun signe, je relance le service client qui me répond qu'il fait la relance de son coté. le 24/01 je recois une notification d'envoi... mais avec un lien de suivi qui ne marche pas. aucune nouvelle de chronopost, et pas d'autres numéro de suivi sur mon interface. je me demande si le colis a vraiment été expédié...
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Loic, Nous sommes sincèrement navrée pour cette situation inhabituelle 😐. Les recherches demandées par notre service client ont hélas conclu à la perte du colis et nous vous présentons toutes nos excuses à ce sujet. Le produit n'étant plus disponible dans notre stock, nous vous invitons à préciser au service client si vous souhaitez un avoir ou un remboursement. Nous vous remercions pour votre compréhension L'équipe Rue du Commerce
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Olivier I.
28 janv. 2025
Avis vérifiéCommande, suivi de commande et livraison parfaite
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Olivier, C'est un plaisir de voir votre entière satisfaction. Merci pour ce retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Lea S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéFranchement je regrette c’est plus le rue du commerce d’avant … super compliqué de les contacter Et surtout vous devriez vérifier vos vendeurs Suite à ma commande ma commande avait était expédié depuis une semaine le numéro de suivis ne fonctionnait pas j’ai du contacter les vendeur pour au final me dire nous avons un problème avec votre colis nous prévoyons de recevoir d’autre unité d’ici 15j pouvez-vous attendre ? Je trouve ça incroyable de devoir les contacter pour savoir qu’il y a un problème avec ma Commande Plus jamais à fuir !
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Yucel G.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu la commande sans problème
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Yucel, C'est un plaisir de voir votre entière satisfaction. Merci pour ce retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Denise A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès mécontente de chronopost qui na pas déposé mon colis au relais prévu à côté de chez moi, mais à 2km de là. A ma demande il m'ont proposé un autre lieu plus proche que j'ai accepté et qu'il n'ont pas utilisé. Ils m'ont ensuite envoyé un mail pour me dire que le colis retournait à l'expéditeur. En dehors de ça, rien à reprocher à rue du commerce. Que dois-je faire pour récupérer mon colis ? Livraison à domicile possible pour moi. Merci votre souci de mon avis.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Denise, Nous sommes navrés d'apprendre vos difficultés pour réceptionner votre Scrabble géant. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre partenaire revendeur GPasPlus auprès de qui l'achat a été fait pour qu'il demande à son transporteur d'intervenir, via cette page après connexion à votre espace client : https://www.rueducommerce.fr/aide/1020-suivi-de-commande/ 😊. Merci pour votre confiance et à bientôt pour une livraison au top 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Denise A.
J'ai fait mon achat auprès de rue du commerce, je ne comprends pas que ce vendeur ne fait pas le nécessaire pour que je récupère mon colis. Je souhaite annuler cet achat et me faire rembourser. Merci de faire le nécessaire, je considère que vois etes mon interlocuteur désigné
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Denise, Nous vous confirmons qu'ayant acheté auprès de l'un de nos vendeurs partenaires il est nécessaire de le contacter pour toute situation relative à une problématique de transport. N'étant pas l'expéditeur, nous ne sommes pas en mesure d'intervenir dans un litige sans un contact de votre part au préalable auprès de votre interlocuteur dédié qui se trouve être GPasPlus. Nous vous remercions pour votre compréhension et vos démarches. L'équipe Rue du Commerce
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Emmanuel S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison super rapide! Bien appréciable!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Emmanuel, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de profiter de votre achat au plus vite 🚀📦. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie 🥰🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Jean-Yves J.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAchat d'un ordinateur portable livré HS. Ce n'est vraisemblablement pas un problème de transport, le défaut devait être présent dès l'origine. Service client très réactif et compréhensif pour le remplacement de l'article défectueux.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jean-Yves, Nous sommes navrée d'apprendre la panne au déballage de votre portable Asus 😞. Notre service client est ravi d'avoir pu vous ouvrir un dossier SAV au plus vite, merci pour votre confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Anonymous L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande le site est très bien
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Anonymous, C'est un plaisir de voir votre entière satisfaction. Merci pour ce retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Rene F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéje n ai toujours pas ma commande après 10 jours
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Stephane S.
28 janv. 2025
Avis vérifié3 commandes différentes passées pour du matériel disponible en stock. 2 commandes annulée par RDC, 1 cde livrée avec du matériel qui ne correspond en rien à la commande passée. Les 3 commandes ont finalement été remboursées. Donc vente inutile puisque annulée ou erreur de livraison à chaque fois. Je ne recommande pas du tout. Pas sérieux
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés que vous soyez déçu de mos partenaires marchands 😐. Vous avez en effet joué de malchance ici, car ce type de rupture de stock est peu fréquent. Nous espérons que vous nous laisserez une chance de vous apporter satisfaction à l'avenir. L'équipe Rue du Commerce
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Jammes B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéjuste que je pensais être sur le site d' un magasin. Et que le temps n est pas trop compté pour la livraison.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jammes, Notre site est en effet uniquement un eShop 😊. Nous sommes ravis de voir que vous avez pu recevoir votre téléviseur Samsung dès le lendemain de l'achat 🚀📦. Merci pour votre confiance ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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S. anna O.
28 janv. 2025
Avis vérifiéNous aurions aimé avoir un adaptateur
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour S. Anna, Nous comprenons votre déception de voir l'absence d'adaptateur fourni par notre revendeur partenaire Network Tech. Nous espérons toutefois que vous êtes entièrement satisfaite par les performances et la qualité de l'appareil photo de votre nouveau Google Pixel 📸. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Jean-Claude B.
28 janv. 2025
Avis vérifiétres satisfait de ma commande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jean-Claude, C'est un plaisir de voir votre entière satisfaction. Merci pour ce retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Jean marc L.
28 janv. 2025
Avis vérifiécommande passée le 13 janvier, nous sommes le23 janvier mon achat se promène je ne sais oû . Ce n'est pas la rue du commerce mais la rue du mystère.
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Franck L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et fiable Produit conforme
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Franck, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Dimitri W.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSuper rien à dire
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Dimitri, Et rien à ajouter, votre entière satisfaction est notre plus belle récompense ✨🏆. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Dimitri W.
Bonjour RueDuCommerce, est-ce que comme vous êtes ne changez rien vous êtes super. Cordialement
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Thierry R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPrise en charge et expédition rapide des commandes ,c'est parfait !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Thierry, Merci pour cette note 5 ✨🙏, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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