Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
-
Christian M.
1 janv. 2025
Avis vérifiéFourniture et livraison impeccables
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Christian, C'est un plaisir de voir que vous êtes satisfait par la qualité d'affichage de votre téléviseur. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Bruno B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéA fuir. Photo et descriptif erronés . Il n' y a que 3 adaptateurs de fût au lieu de 5 annoncés.c est de drôles de méthodes .je ne commanderais plus sur Rue du commerce.
-
Michael M.
1 janv. 2025
Avis vérifiéSite et informations claires. Colis reçu rapidement et sans soucis.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Michael, C'est un plaisir d'avoir pu répondre à vos attentes, merci d'avoir pris le temps de nous accorder cette note 5 ⭐. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
'SéBastien' L.
1 janv. 2025
Avis vérifiéAchat d’un appareil photo Canon pour 1820 euros le 15 novembre sur Rue du Commerce. L’expédition via Chronopost, clairement indiquée sur le site, s’est finalement transformée en une expédition internationale depuis Hong Kong avec FedEx. Résultat : frais de douane supplémentaires et produit exclu de la garantie constructeur car importé hors Union européenne. Rue du Commerce m’a refusé le droit de rétractation, me renvoyant vers un vendeur marketplace qui commercialise du matériel non destiné au marché européen. De nombreux clients se retrouvent également privés de garantie, comme moi. Au 21 décembre, j’attends toujours le remboursement d’un produit refusé auprès du transporteur, après avoir été privé de mon droit de rétractation pour un produit et une livraison non conformes à leur description.
-
Fred C.
1 janv. 2025
Avis vérifiéParfait...bonne participation de rue du commerce dans le suivi de ma à commande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Fred, Nous nous joignons à nos partenaires revendeurs pour vous remercier de la confiance accordée et pour ce retour positif 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Fred C.
👍
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Pierre P.
1 janv. 2025
Avis vérifiédelai respecté
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Pierre, C'est un plaisir de lire votre satisfaction, merci pour cette note 5⭐. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Lomonaco L.
1 janv. 2025
Avis vérifiéPrix correct et les commandes bien honorées merci.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Lomonaco, Merci de nous avoir fait confiance pour cet achat et d'avoir pris le temps de laisser ce feedback 5 ⭐. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Annie C.
1 janv. 2025
Avis vérifié1etoile mais ça vaut encore moins Aucune note commande non reçue pas de cadeau pour mon petit fils Obligée d aller faire un achat en urgence très insatisfaite je ne recommande pas
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que cette commande ne soit pas arrivée dans les délais escompté 😞. Nous constatons que vous n'avez échangé aucun message avec votre vendeur à ce sujet : il est à votre entière disposition via la messagerie sécurisée de votre espace client pour vous renseigner. N'hésitez pas à le contacter pour obtenir des informations ou pour demander un remboursement. L'équipe Rue du Commerce
-
Florence G.
1 janv. 2025
Avis vérifiéL'article commandé a été livré très rapidement, en 2-3 jours ouvrés ! Je recommande !
-
Dominique G.
1 janv. 2025
Avis vérifiéProduit bien emballé et livré dans les délais annoncés
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Dominique, Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer au plus vite 🚀📦. Merci pour ce retour positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Alix D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéConforme à la description, livraison ultra rapide (2 jours après la commande)
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Alix, Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter rapidement de votre achat 🚀📦. Notre partenaire revendeur se joint à nous pour vous remercier de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Jacques B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéMon expérience: Téléviseur commandé le 11/, reçu le 19/12. Après plusieurs heures d'efforts pour installer l'application red TV, et sans résultat, j'ai fait appel au service clients de Samsung. L'opératrice a pris les commandes de mon appareil, sans résultats. Elle m'a dit que le téléviseur et cette application étaient incompatibles. J'ai donc demandé le retour de mon appareil chez Icoza. Extrait de la réponse: "ATTENTION : Les frais de retour sont à la charge du client. ............. Consignes pour le retour : - Utilisez l’emballage d’origine, incluant tous les accessoires et protections. - Emballez soigneusement le produit dans un second carton pour protéger l’emballage d'origine." Mail accompagné d'une pièce jointe dont voici un extrait: "Enfin, tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Voici les décotes appliquées: Produit retourné neuf mais emballage ouvert : décote de 10% Produit retourné neuf sans emballage d'origine : décote de 20% Produit retourné utilisé avec emballage d'origine : décote de 30% Produit retourné abîmé quelques soit l'emballage : décote de 50%". Vous sortez l'appareil de la boîte, vous le branchez et vous avez perdu 30%. Donc pour un appareil acheté à 798€, je pourrais au mieux espérer en récupérer la moitié de la somme investie. J'ai appelé Icoza. L'opérateur m'a dit qu'il fallait demander, avant l'achat, au F A I quels étaient les téléviseurs compatibles, que pour le retour, je devais me débrouiller pour trouver un transporteur et qu'il était déconseillé d'acheter un téléviseur sur internet. Vous êtes, courageux, audacieux, téméraires, allez-y, achetez!!!!!
-
E. F.
1 janv. 2025
Avis vérifiéParfait, commande moins chère qu'ailleurs et livraison super rapide
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer le meilleur tarif, merci de nous avoir fait confiance 🥰🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
-
Jimmy D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéJ attends toujours mon colis
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, La livraison de votre commande été prévue entre le 19/12/2024 et 23/12/2024. Selon le suivi, elle vous a été livrée le 24, soit avec un jour de retard, nous en sommes navrés. Nous nous étonnons toutefois de la date de votre avis posté le 25 puisque vous étiez cette fois supposé être en possession du colis ? Votre vendeur, qui n'a pas été sollicité sur cet achat, est à votre disposition si vous avez besoin de la moindre information. L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Jimmy D.
Bonjour colis reçu le 26 décembre 2024 merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Dominique V.
1 janv. 2025
Avis vérifiéParfait..le livreur m'a tel pour pouvoir mettre le colis dans ka boîte aux aux lettres..dommage juste de ne pas avoir de créneau horaire de livraison pour s'organiser
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Dominique, Nous sommes étonnés de lire cet avis qui concerne normalement une commande livrée dans un relais colis. Nous espérons que vous êtes tout de même autant satisfait par nos services voire plus 😉. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
Réponse de Dominique V.
Oui merci de votre réactivité . J ai été remboursé et je n'hésiterai pas à utiliser de nouveau votre plate-forme 👍👍👍👍
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Frederic D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
Oualid F.
30 déc. 2024
Avis vérifiéMauvaise communication avec le partner qui n'a pas délivré mon colis. J'ai du aller le chercher moi même. Par contre, la transaction avec Rue du Commerce était bonne
-
Jean-Louis V.
30 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma livraison et ma commande est arrivée sans problème. Je recommanderais à nouveau chez vous.
-
Alain L.
30 déc. 2024
Avis vérifiétout est parfait
-
Christiane C.
30 déc. 2024
Avis vérifiéSuper service rapide et soigné.merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
