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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéRapide et simple
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps, pas de problème lors de ma commande.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéune étoile en moins, pour avoir réceptionné ma commande dans mon jardin au lieu dans ma boite à lettre !
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéLe suivi du colis catastrophique ! Livraison prévue et non respectée à 3 reprises ! Je me demande comment font les gens qui travaillent !
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiétrès bien, livreur sérieux.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéJe n’ai jamais été livré, des gens à l’écoute, mais service à revoir
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, bien emballé. Je n'ai jamais eu de soucis avec rue du commerce.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéService rapide je recommande !
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéRapide
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiénul. Suite au rachat par un autre groupe, mon compte est supprimé le lendemain de cet achat. Du coup maintenant mon achat est rattaché à un compte qui n'existe plus. Et au niveau de RDC, aucun moyen d'avoir un contact sérieux (num de téléphone payant et adresse mail fausse !) et tout le monde s'en fout !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Xavier, Quelques jours avant le rachat de RueduCommerce, il vous a été proposé, conformément aux dispositions légales applicables, de demander la non transmission de vos données. Ce que vous avez manifestement fait, puisque nous n'avons procédé à aucune suppression de notre initiative. Nous sommes donc surpris de nous voir reprocher une décision qui n'est pas la nôtre. Notre service client est parfaitement disponible et répond à chaque demande, par téléphone ou email, depuis notre rubrique Aide. Christophe de l'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Oui j'ai effectivement reçu un email assez succinct sur les conséquences de ma réponse. Ceci étant entre ma réponse et la suppression de mon compte il s'est passé un délai conséquent et aucune date n'était mentionné pour la prise en compte de ma reponse. Sauf erreur aucune confirmation ne m'a non plus été transmise. Mais au-delà de ce désagrément, vous me dites que le service client est disponible, je vous confirme que c'est faux. Comme il faut s'identifier pour y avoir accès, avec un compte supprimé, c'est compliqué... Si vous avez une adresse mail je suis preneur, celle indiqué sur votre page Facebook est fausse. Et devoir appeler sur un numéro surtaxé, non merci ! Donc je maintiens mon avis.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéDifficultés pour avoir un interlocuteur pour le suivi de la livraison
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande surtout pas !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Après consultation de vos échanges avec le vendeur, votre insatisfaction semble liée au frais que les frais de retour aient été à votre charge suite à l'exercice de votre droit de rétractation. Nous comprenons que cela puisse être dommageable, notamment sur un produit encombrant. C'est néanmoins prévu ainsi et il n'aurait pas été juste que de faire supporter ses frais au vendeur qui a respecté ses engagements. L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Si c'est la seule chose que vous retenez de mon message, vous ne m'avez pas bien lu.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne transaction
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéJe recommande RUE DU COMMERCE
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéparfait, rien a dire, a recommander
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