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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLa livraison a été rapide et le produit conforme
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais j’étais prévenu et le délai a été respecté donc RAS. Tout c’est passé impeccablement bien.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas de suivi de ma requête concernant mon litige !!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le traitement de votre dossier ait pris du temps. Nous constatons ici une réclamation pour un produit défectueux a été déposée auprès de notre partenaire marchand CBC GROUP GOLD. Vu leur réponse, nous venons de signaler le service litige afin qu'il puisse intervenir sur le dossier. Ce dernier va vous tenir informé par mail sous 48 heures ouvrées maximum. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Merci à vous. J’attends de vos nouvelles prochainement. Cordialement
Réponse de rueducommerce.fr
Rebonjour, Nous vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Bonjour, Ci-joint les photos de la manette . Merci à vous. Cordialement image0.jpegimage1.jpegimage2.jpegimage3.jpegimage4.jpegimage5.jpegimage6.jpegimage7.jpegimage8.jpegimage9.jpegimage10.jpeg Le 28 juin 2024 à 10:10, Rue du Commerce a écrit :
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous confirmons que la remontée a été faite et le délai de traitement est de 48 heures ouvrées. Le retour nous sera donc donné d'ici demain 01/07/2024. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiétransaction parfaite comme d'habitude
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon service, manque juste d'un suivi de l'actualisation de l'etat de la commande.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLivraison impeccable. Manque dinfos sur le site sur la description du produit. Nécessité d'aller sur le site du constructeur pour completer
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJe recommande ce service, pour le délai et le bon suivi de livraison
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à la commande
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, l'emballage était soigné, et la livraison fût rapide, en tenant compte du bon prix du produit, on ne peut être que satisfait de ce commerce.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéCommande et livraison régulièrement informées. Colisage RAS. 😊
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRavi de mon achat après quelques semaines.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien sur tout l'ensemble
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéProduit que j'ai été obligé de retourner car article manquant dans la commande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit incomplet. Après analyse du dossier, une remontée a été faite auprès du service dédié après avoir reçu votre réclamation. Suite aux vérifications effectuées, nous n'avons pas été en mesure d'envoyer les restes du colis et nous étions contraints de vous inviter à retourner le produit pour être remboursé. Cette solution a été proposée afin d'éviter de vous inviter à patienter le temps de l'enquête. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai acheté un produit vendu par Zoomici et j’ai vu sur la facture (reçue par mail avant la livraison) qu’il n’était pas conforme à la photo (problème de couleur). Je l’ai signalé et j’ai été remboursé aussitôt. Zoomici a pu annuler la livraison. Bravo pour la réactivité et le service client. Cela renforce la confiance dans le commerce par internet.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéVous devez mieux vérifier les vendeurs et les produits qu'ils vendent.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produit de bonne facture, satisfaite de ma commande
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRupture de stock annoncé après la commande !
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéPrix le moins cher trouvé pour artic freezer III 420.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéSuper commande et tout mais pourquoi a la fin de la commande, proposé un remboursement de 10€ qui nous inscrit a quelque chose qui coûte 20€ par mois
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez été souscrit sur un abonnement de 20 euros par mois or que l'instruction indiquait un gain de 10 euros. Nous vous confirmons que nous n'avons aucun abonnement payant sur le site Rue du commerce. Afin de remonter ce cas, nous vous invitons à nous communiquer plus de détails avec des captures d'écran si possible en contact notre service client au 0 809 40 03 76 ou bien par écrit en passant par ce lien : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Extrait de la réponse du mail que m'a envoyer l'annonceur qui est apparue sur votre site : "Suite à un achat que vous avez effectué sur le site Rue Du Commerce le 06/06/2024, vous avez cliqué sur notre bannière affichée sur la page de confirmation de votre commande. Vous avez alors été redirigé sur notre site où vous vous êtes inscrit librement au club Réductions Privées en remplissant le formulaire avec vos coordonnées personnelles et bancaires afin de profiter de tous les avantages et services proposés." Donc vous ne seriez pas au courant qu'un annonceur propose 10€ de réduction contre un abonnement a 21,90€ ?
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ces détails. Après vérification, nous vous confirmons en effet qu'une proposition de réduction privée pour une souscription peut s'afficher sur notre site. Toutefois, la souscription à cette offre est indépendamment de Rue du commerce, car aucun ajout au panier. Afin d'en savoir plus, nous vous invitons à contacter leur service client au 01 81 89 42 34. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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