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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéNavigation ok regrette qu il n y ait pas de technicien pour une aide et tel trop cher
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéLe téléphone envoyé est blacklisté selon FREE. Obligation de le renvoyer à Hong Kong. Toujours pas de téléphone de remplacement et cela fait presque 1 mois que cela dure. Le vendeur Ancozoompro est à éviter. Service Client Nullisime. Il ne rembourse pas le téléphone et vous donne aucun délai. A fuir ! Aucune intervention de Rue Du Commerce.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu ait été déclaré comme un produit volé. Nous constatons ici que le produit a été vendu et expédié par notre partenaire marchand ancozoompro. Après vérification, une réclamation a été déjà adressée à ce dernier par rapport à cette situation, et une reprise à domicile a été organisée pour le retour du produit. Le colis a été livré chez le vendeur le 16/05/2024 donc il est encore en cours de traitement à présent. Le SAV va effectuer quelques vérifications sur le produit puis remboursera la commande. En effet, le service litige de Rue du commerce n'est pas intervenu sur le dossier, car il n'y a eu aucun litige sur le traitement fait par le service du vendeur. Nous vous invitons à patienter le retour du marchand par mail après que le retour sera traité. Bien à vous, Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Bonjour, le marchand propose un téléphone jaune en remplacement ce qui est hors de question. Merci de veiller au remboursement du téléphone soit 916 euros car j'ai fait l'acquisition d'un nouveau téléphone, le délai de traitement du préjudice étant beaucoup trop long. Cordialement.
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous vous confirmons que la commande a été remboursée aujourd'hui. Le montant sera disponible sur votre compte bancaire sous 2 à 5 jours ouvrés selon votre banque. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéNous avons eu une expérience désagréable avec un vendeur partenaire. Il est dommage que Rue du Commerce ne sélectionne pas mieux ses vendeurs afin de préserver sa réputation. Malheureusement, nous ne ferons plus d'achats sur Rue du Commerce.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéCommande livrée avec un manquant. Réclamation faite le fournisseur a envoyé le manquant très rapidement. Bon service client.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiétrès bon produis je les resu celer neuf et en très bonne état le produis marche très bien donc je recommande.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéPas de souci. Livraison rapide et produit dans un carton, protégé avec du papier pour ne pas qu'il bouge (mais le papier n'est pas bien réparti dans le carton). Heureusement l'emballage du PC protège parfaitement l'ordi.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéSite RUE DU COMMERCE très agréable et très fiable, les prix sont concurrentiels
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, J'ai trouver chez vous a le prix plus bas sur le web. Et arrive on une semaine. Domage que on peut pas metre des foto's sur les Avis. Merci, Rachid
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiétres satisfaite bonne intervention apres vente je recommande
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéComplètement satisfait !
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéCarte graphique arrivée poussiéreuse et dysfonctionnelle, au point d'abimer ma carte mère en essayant de l'y insérer. Je la renvoiealors à Rue du Commerce en les informant qu'elle est arrivée en mauvais état et... Rue du Commerce refuse de me rembourser car "la carte est poussiéreuse et dysfonctionnelle"! La bonne blague ! Passez votre chemin...
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéBien.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéTrès content de mon achat le PC tourne super bien rien à redire en revanche, entre les couacs a la livraison et les offres de remboursement qui sont soit refusées soit longues à venir, c'est moins bien...
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai passé une commande d’un ordinateur. Je le reçois avec assez de manque, la description et le produit reçu sont pas compatible, et le pire Rueducommerce me fait payer le renvoie du colis qui m’as coûté 23€ Pourtant j’ai rien demandé, mais bref je suis vraiment déçu .
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Ange Kefa, Nous vous remercions suite à cet avis. Le retour qui vous a été proposé était à votre charge, car vous nous avez indiqué vouloir vous rétracter de votre article. Une rétraction est un changement d'avis. L'équipe rue du commerce
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéEnvoi super rapide Excellent
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéParfait, livraison très rapide.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiétrès satisfait et rapidité de l'envoie. Je recommande.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTop
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