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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéPour la livraison, c'est parfait.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJe n’es même pas reçu le colis 😡
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu le colis indiqué comme livré. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur iScooter EU. Après vérification, nous constatons ici qu'une réclamation a été déjà soumise auprès du marchand qui confirme qu'ils ont lancé une enquête auprès du transporteur du colis. Le transporteur confirme que le colis a été bien livré, mais de votre côté, vous ne l'avez pas reçu donc les vérifications continuent et votre dossier reste en cours de traitement en ce moment. Comme déjà confirmé par le vendeur, un résultat de cette enquête nous sera communiqué d'ici jeudi 25/04/2024, soit pour la livraison de ce premier colis, soit pour une nouvelle expédition si jamais il est déclaré perdu ou volé. Nous vous invitons à patienter. Bien à vous, Rue du commerce.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJolie aspirateur soigneusement préparé
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéProduit toujours pas reçu , commandé depuis 3 semaines.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos sincères excuses. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand BREEZE. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a répondu le 23/04/24 qu'il y a un retard au niveau de la logistique. Notre équipe galerie marchande vous a envoyé un message le 26/04/24 vous informant que le colis est en cours de livraison. Le suivi en ligne de votre colis indique que vous avez été livré le 27/04/24. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRien à reprocher à 'Rue du commerce'. Le seul bémol vient de la livraison annoncée entre le 13 et le 16. Et qui a eu lieu le 12. On pourrait se réjouir d'être servi plus tôt mais voilà, le 12, je n'était pas là. Le livreur n'avait pas le passe de la boîte à lettre et comme le portail était fermé, il a laissé tombert le colis de l'autre côté. Heureusement, il n'a pas plu.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéUne catastrophe : Je ne sais pourquoi la commande est partie sur une adresse que j'avais pourtant pris soin de supprimer avant la commande. Refus de la part du service client de modifier. "vous pouvez refuser le colis et repasser commande". Bien sûr le prix est monté de 20%. Refus du service client de me renvoyer le produit au prix initial. Du temps et de l'énergie de perdus, pour rien.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide en point relais Très satisfait de mon achat Je recommande à tous
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéefficace
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéL'ordinateur a été mis dans une boite sans protection a l'intérieur. Le paquet est arrive déchiré. Cela a été signale avec photos a l'entreprise de livraison. Par chance l'ordinateur fonctionne. Faite attention au choix de vos partenaires!!!
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéles délais sont courts c'est bien
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéDifficultés à joindre les services. Inactions des standardistes . On reste à la merci du vendeur...
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRéactif rapide
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéje donne 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 , j'ai contacter le service client au sujet de ma commande je devais recevoir un mail sous 48h ca fait 15 j que j'attend ce fameux mail !!!!!! Service client 0 !!!!!!!!!
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes navrés que vous n'avez pas encore eu de retour de notre part suite à votre réclamation auprès de notre service. Après vérification, nous constatons ici que vous nous avez appelé pour nous informer de l'absence des ventilateurs dans le colis du produit 6500X - Noir. Toutefois, nous vous confirmons bien, comme indiqué sur la fiche produit sur le site, que les ventilateurs ne sont pas inclus dans le colis du boitier acheté. Cette information était déjà confirmée durant la conversation téléphonique, d'où le fait que vous n'avez plus eu de retour par mail. Bien à vous, Rue du commerce.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiédépendant de la fiabilité des fournisseurs....
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et efficace suite à ma commande. Tout s'est bien passé
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis content de leurs rapidité en cas de.problème,j'ai fait une commande le 04/04 24 chez l'un de fournisseur ,on est le 23 aveis j'attends toujours mon colis,soit disant que par le net c'est plus rapide,rue du commerce font leur possible pour m'aider
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