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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, matériel reçu en bon état.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéDifficile de modifier une commande à un vendeur tiers : Ayant immédiatement constaté une erreur dans l'adresse de livraison (mon ancienne adresse postale), je demande instantanément la modification de cette adresse via le formulaire de contact du site. Résultat : Mon message a été distribué au vendeur tiers 3 jours après la commande ! Forcément, le vendeur avait déjà expédié l'article, obligé de gérer le problème avec le livreur en direct... A moins d'une offre sensationnelle, je ne pense pas recommander chez Rue du Commerce
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la demande de modification d'adresse sur votre commande n'a pas pu être traitée à temps. Nous constatons ici que la commande a été faite auprès de notre vendeur partenaire 5A Super Market. Après vérification, le colis étant déjà expédié, le vendeur n'a pas pu effectuer la modification vu que les informations ont été déjà confirmées au transporteur. Une réclamation a été faite suite à la réception du produit et la commande a été remboursée rapidement. Nous vous invitons toujours à vérifier les informations enregistrées sur une commande avant de la finaliser puisque le site est automatisé, il peut y avoir des erreurs techniques. Bien à vous, Rue du commerce.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiédelai livrzison trop long
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéSoucis sur la commande mais sav réactif. Donc plus aucun soucis! Merci a eux.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiétoujours un plaisir de commander chez rue du commerce. Sérieux constant de l'enseigne et de leurs partenaires.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison respecté mais aucun suivi du livreur contrairement à d’autres sites de e-commerce. Matériel de bonne qualité à un prix très correct.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour , commande bien réceptionnée Tout est ok sauf l enlèvement qui était initialement prévu , le transporteur n’en a pas été informé ….
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiétres bon
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien, rien à dire
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiédommage que le produit soit distribué dans son carton d'origine à la vue de tous
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiécommande simple et éfficace
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéReçu dans les temps sans soucis telephone ok. Seul bémol pas de suivi de commande et de livraison. Heureusement que je travaille chez moi sinon galère pour être là vu qu'on ne sait pas quand le colis arrive.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéVendeur malhonnête qui n’envoie pas les colis et Rue du commerce qui ne fait pas le nécessaire pour le client. Site a fuir !
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéPlusieurs commandes , et pas de soucis !
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu mon colis
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons que vous n'avez pas reçu votre colis et vous présentons nos sincères excuses. En consultant votre dossier, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand jazz. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a informé le 26/04/24 que le colis a malheureusement été perdu lors du transit. Il vous a demandé s'il peut vous rembourser. Vous avez accepté. Votre remboursement a donc été effectué le 29/04/24. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiébon produit
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéSuper ! Merci à toutes l'équipe
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéAlors je suis vraiment content de mon achat. tout étaient dans la boîte. La navigation sur le site est très simple à comprendre seul petit problème j avait perdu mon suivi heureusement le colis est bien arrivé. Le livreur m avait dit que se n était pas normal il s est excuse et a dit qu il allais en parler
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