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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAucune réponse lors de ma demande d'information!
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand MOJILAB. Suite à votre réclamation, notre équipe galerie marchande vous a répondu le 27/02/24 que selon le suivi de colis, cela indique que vous a été livré le 26/02/24. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Ce n'est pas parce que j'ai été livré que çela résout le problème du suivi. Après plusieurs demandes d'information de suivi! aucune réponse de votre part vous avez fait ma sourde oreille!
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Je constate que vous avez juste envoyé une réclamation au marchand MOJILAB le 19, puis le 22/02/24. Malheureusement celui-ci n'a pas répondu à votre réclamation, c'est la raison pour laquelle notre équipe galerie marchande vous a apporté une réponse le 27/02/24. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRien à redire. Très bien
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéVraiment nul mais archi nul !!! meme pas capable de trouver une adresse, je ne vous recommande pas du tout mais vraiment pas du tout.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de la livraison n'était pas à la hauteur de vos attentes. Se réservant du fait que le produit vous soit livré en parfait état, nous avons proposé une réexpédition, mais c'est le stock qui ne nous l'a pas permis. De ce fait, un remboursement a été déclenché pour pouvoir repasser la commande. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Pas besoin dun recapitulatif. Vous etes juste tout pourri!
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait rien à redire a été livré normalement sans problème satisfait de rue de la mer Cordialement f c
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéProtection un peu légère pour la livraison mais la Protection du constructeur de l'article était bien
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéC’est bien
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et bien emballée.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiésite pratique et clair
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéParfait ! Rien à dire !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéRespect de la commande
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéLes batteries que j ai reçues ne sont pas les bonnes dimensions. J aurais espéré un retour et remboursement.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Electropapa. Par contre, je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Afin de vous apporter une réponse et de trouver une solution, je vous invite à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Notre équipe galerie marchand assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour je demandais s il était possible de retourner mes deux batteries contre remboursement . Cdmt
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Il s'agit d'un produit de la marketplace, je vous invite à contacter le marchand via votre espace client : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéCouleur gris au lieu du noir du boitier pas respecté mais c'est pas grave car c'est proche donc attention quand même la prochaine fois.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéSite bien fait. Suivi de commande ok
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéJe mets que trois étoiles pour l'instant car article toujours pas reçu (a partir du 4 avril) commandé le 14 février. Après j'ai commandé d'autres articles chez rue du commerce et je n' ai pas été déçu. Même les autres ont été expédiés rapidement mais pour cette article c'est avec un autre fournisseur d'où le délai plus long. Hâte de le recevoir.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand BPSW. Votre commande a été expédié mais le marchand ne nous a pas communiqué le numéro de colis. Afin d'avoir plus d'informations sur le suivi du colis, je vous invite à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Notre équipe galerie marchand assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
J'ai contacté une semaine après la commande et un personne m'a dit que je recevrai le colis vers le 4 avril. Apparemment c'était écrit lors de l'achat mais je n'ai rien vu. Je ne sais pas si c'est une personne de chez vous ou de votre partenaire. J'attends le colis et fait confiance a cette personne. Enfin j'espère. Cordialement Ehrhold Maximilien
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Le marchand n'ayant pas donné des informations sur la livraison, notre équipe galerie marchande est intervenue pour une solution. Votre remboursement a été effectué le 26/03/24. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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