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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJ' ai bien reçu ma commande. Le produit correspond bien à la description. La livraison est prévenue par le Colissimo mais livré par DPD, est ce normal ?
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPremière commande sur le site Rue du commerce, service client très correct. Je recommande ce site et recommanderai très certainement.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBon choix des articles et bonne visibilité.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande en seulement deux jours, le colis est arrivé en point relais en très bon état.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéA été très efficace pour un pb de SAV. Livraison très rapide, je conseille cette enseigne.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit conforme à la description. Je recommande !
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifié- C'est marqué au-dessus !
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéparfait, merci
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai bien reçu mon colis. La factrice m'a appelée et demandé le code de sécurité avant de me laisser le colis.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéProduit reçu dans les temps et produit parfait et conforme à la commande !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéQuand on sait ce que l'on veut les commandes sont très rapides et faciles à passer.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéproduit pas conforme
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé n'est pas à la hauteur de vos attentes. Suite aux vérifications du service dédié, nous avons conclu que le produit envoyé est conforme à celui commande, mais c'est la performance qui ne vous convient pas. Pour cela, une procédure de retour a été envoyée par mail hier afin de nous renvoyer le produit donc le souci est résolu, nous attendons la réception du produit pour procéder au remboursement. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
Réponse de A. A.
Bonjour, certe la performance mais aussi les accesoires et l etat general du produit.. bracelet non officiel couleur rose certe mais tres moche de mauvaise qualite et chargeur neuf mais chinois. de plus je n ai pas recu d etiquette de renvoi? est encore a moi de payer le retour?? Bien a vous
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéExpédition rapide
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLivraison conforme, mais absence de garantie faute d'une facture en bonne et due forme.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Villatech. Afin de vous apporter une réponse et de recevoir votre facture, je vous invite à envoyer directement une demande au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Notre équipe galerie marchand assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJe suis déçu de la réactivité du SAV. J'ai bien reçu un produit de remplacement mais il m'aura fallu attendre 3 mois et de nombreux échanges pour enfin recevoir une nouvelle carte graphique.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéProduit reçu dans les temps et produit parfait et conforme à la commande !
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