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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéCommande simple sur le site, mais emballage du colis arrivé détérioré car très mal emballé. J’ai mis une réserve.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navréés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Villatech. Je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Pour toute réclamation sur le produit, afin de vous apporter une réponse, je vous invite à envoyer directement un message au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéNul je suis très déçu de la part de rue du commerce et surtout RUE DU DIGITAL !!!!! je reçois un iPhone 15 pro max tâcher à l'arrière et impossible d'échanger remplacer ou remboursé le produit donc j'ai créé un litige PayPal avec eux !!! Ils m'ont perdu comme bon client !!!! À fuir.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que suite à votre réclamation, notre équipe galerie marchande a envoyé une mise en demeure au marchand Ruedudigital le 07/03/24 pour une solution. Ils vous ont envoyé un message pour vous demander à patienter un délai de 48H. Je vous invite alors à patienter leur retour. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu une fois un problème, le SAV l'a réglé vite et bien. RDC j'aime !
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien avec réception rapide du colis.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé 3 commandes. 2 n'ont posées aucun problème. Mais la troisième passée chez DAXED à un prix assez élevée n'a jamais été expédiée. Il apparaît que ce vendeur semble malhonnête. Il semble ne pas posséder de stock, et accepte les commandes de tous produits pour ce donner ensuite le temps de le trouver sur Internet en prenant sa marge. Donc, vous vous retrouvez bloqué avec une commande que vous recevrez très tardivement, et ne correspondant peut-être pas à votre commande ou ne fonctionnant pas Je me suis battu pour me faire rembourser, malgré une rétractation dans les délais. Après enquête sur Internet, je me suis aperçu que cette société sévit sur toutes les grandes plateformes de vente, et qu'une quantité incroyable de clients c'étaient plaint de cette société. Je demande à RUE DU COMMERCE de signaler ce partenaire, et d'étudier la possibilité de sa radiation de la plate-forme de vente. Car cette société va poursuivre ses actions malhonnêtes. Merci de faire suite à mes demandes.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAucune réponse de ta part de rue du chômeur au sujet de mon suivi
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand ancozoompro. Suite à votre réclamation, notre équipe galerie marchande vous a envoyé un message le 12/02/24 vous informant que le suivi du colis indique livré le 10/02/24. Vous ave indiqué que vous êtes allé directement récupérer le colis à l'agence du transport. Vous avez demandé un geste commercial. Le marchand vous a répondu le 22/02/24 qu'il vous accorde 13€ en dédommagement. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRAS - Livraison Rapide et conforme
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBien avec réception dans les délais.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTop. Parfait ! Rien a redire
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est clair, facile d'utilisation. Je n'ai eu aucun problème pour trouver le téléphone que je cherchais (Samsung S24U), nettement moins cher que sur d'autres sites connus et sérieux.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéréceptionné plus vite que la date de livraison prévue
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéPas de colis reçu depuis la commande expédiée le 4/02/2024
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour Amandine, Nous vous remercions par rapport à cet avis. Nous tenons à vous informer que le vendeur vient de revenir vers vous ce jour par mail. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès correct
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiélivraison rapide et produit conforme à la description
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéréactif sur les problèmes de livraison
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