Avis pour Rueducommerce.fr

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En cas de problème sur le produit, je vous invite à nous contacter directement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que les dimensions du produits sont bien indiquées sur la fiche produit dans la description au niveau de la rubrique "diverses caractéristiques" : Longueur bracelet silicone ajustable: 111 mm Longueur bracelet silicone boucle: 85 mm Longueur total: 196 mm Tour de poignet: Convient aux poignets d'une circonférence de 112-180 mm En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de livraison qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne du colis indique cela n'a pas pu vous être livré, d'où le colis a été déposé en point relais. Pour les prochaines fois, en cas de problème, je vous invite à nous contacter directement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand STACCA. Par contre, je vois que vous n'avez jamais contacté notre service pour signaler votre problématique. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à envoyer directement un message au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

Bonjour, Nous vous remercions par rapport à l'avis que vous nous avez laissé. Si vous votre article est en panne, nous vous prions d'envoyer les détails de la panne depuis votre espace client. En effet, dans le message que vous avez envoyé hier, vous avez indiqué : "Je souhaite renvoyer le produit pour bénéficier de la rétractation". Suite à votre réclamation, le retour se fera par mail sous 48h ouvrées au plus tard par mail. Marie-Josée L'équipe rue du commerce