Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide et ponctuel. J recommande ce site.
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéPas d'informations sur le retour du produit malgré plusieurs demandes.
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéGénial
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéprix corrects, livraison impeccable
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu produit non conforme à la commande en plus j’attend tjs mon remboursement
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Hogaritus. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a envoyé les modalités de retour. Vous lui avez indiqué le 26/01/24 que vous allez renvoyer le produit. Il vous a répondu le 29/01/24 pour vous demander la preuve de livraioson afin de procéder au remboursement. Je vous invite à lui répondre. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait de Rue du commerce SAUF pour la livraison . Le livreur "Fedex" est passé une première fois avant la date prévue , étant absent nous avons convenu un autre passage le lendemain . Mais le lendemain personne n'est passé et aucune explication ! Le livreur est repassé 2 jours après sans prévenir , par chance il y avait quelqu'un à la maison et nous avons pu réceptionner le colis. Il y a manifestement un gros problème de communication avec Fedex.
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéEmpaquetage, livraison et conformité des dates, 3 points sur lesquels je suis satisfait.
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéConforme aucun problème 🤠
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéImpossible d'obtenir le numero de suivi et très mauvais SAV
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre dossier, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Love Our Home. Suite à votre réclamation, le marchand a indiqué que le colis est perdu et vous a demandé si vous souhaitez un remboursement ou un nouvel envoi. Vous avez demandé finalement le remboursement. Votre commande a été remboursée le 27/01/24. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour pour l'instant je ne peux pas donner un avis favorable car je n'ai toujours pas été remboursé d'une commande pour une plaque à induction dont j'ai annulé la réception car celle-ci m'a été livrés cassé et j'attends toujours le remboursement
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand Digital Bay. Suite à votre réclamation, celui-ci vous a indiqué qu'il n'a pas de produits disponibles pour le remplacement. Vous avez alors demandé le remboursement. Je viens de relancer notre équipe galerie marchande qui reviendra vers vous par mail sous 48H ouvrées. Je vous invite à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiédepuis la commande passée, toutes les étapes étaient claires , très bien.
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéEnseigne sérieuse. Je suis ravi de mon achat et je recommande.
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, bon prix. Très bien
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéordinateur ok, fonctionne bien, propre et pas de trace sur clavier mais quelques unes sur l'extérieur, cela convient
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide et sérieux
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé une commande le 13 janvier 2024, nous sommes le 1er février et malheureusement je n'ai toujours pas reçu la carte graphique qui aurait du être livré avant le 22 janvier 2024. Et malgré plusieurs relances je n'ai toujours pas d'informations concernant le délai de livraison. Donc très déçu de cette première commande chez Rue du Commerce !!!!
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte le 23/01/24 afin de localiser votre colis. Notre service transport vous a envoyé un mail le 25/01/24 vous demandant votre adresse de livraison à domicile afin de procéder à un nouvel envoi. Votre nouveau colis pour la carte graphique a été expédiée le 02/02 /24. Le suivi en lligne indique que vous avez été le 03/02/24. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJe donne un avis négatif car j'ai rencontré un problème avec le service de livraison. J'ai payé pour une livraison à domicile, mais celle-ci a subi un retard. J'ai dû me rendre physiquement à Chronopost Strasbourg par mes propres moyens et attendre une heure sur place pour finalement récupérer mon colis. Cela est particulièrement décevant, d'autant plus que j'avais payé pour une livraison à domicile.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce désagrément. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler votre problématique. Pour toute réclamation, afin de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à nous contacter directement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
