Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé il y a plus d’un mois une figurine qui n’est toujours pas arrivée
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Toutefois, nous constatons que votre commande a été effectuée auprès de notre partenaire marchand Jazz. Nous pouvons voir que vous n'avez jamais contacté le vendeur par rapport à cela. Pour vous apporter plus de détails, nous vous invitons à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées. Notre équipe galerie marchande assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. Bien à vous, Ynnah L'équipe Rue du Commerce
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis tres satisfait, j'ai reçu mon colis en avance et tout etait bien renseigner
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès réactif
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiécommande annulée et remboursée deux fois car le vase désiré n'était pas au bon prix. Pour un cadeau de Noël c'est raté!!!
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'a pas pu être effectuée. De ce fait, un remboursement a été validé. Nous réitérons nos plus sincères excuses pour le désagrément. Bien à vous, Ynnah L'équipe Rue du commerce
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Malheureusement ce fut une très mauvaise expérience concernant non pas l'achat de l'article mais le retour de ce dernier. J'ai du prouver par deux reprises que j'avais bien retourné les articles auprès du commerçant BUT. Heureusement que j'avais demandé et conservé une preuve de retour. Le remboursement a été fait près de 2 mois après le retour et après plusieurs relances du service client que je n'ai pas trouvé à la hauteur. J'ai du hausser le ton lors de mon dernier appel pour que les choses bougent. Du coup pas sur que je renouvellerai cette expérience avec Rue Du Commerce. Cordialement déçu. Denis
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéaucun problème
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéContente du site
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéRas..
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéa recommander pour des commande par internet
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit surtout la batterie
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et bien emballé il n'y a même pas eu de retard du à la période des fêtes
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide conforme
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, je suis contente de ma commande de mes 2 téléviseurs, la livraison parfaite car très bien emballée, prix correct et le livreur très sympathique et courtois, je reconnais RUE Du Commerce
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéaucun service, le service client vous re dirige vers le vendeur or c'était une promo du service RueDuCommerce
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé votre avis. Après vérification, nous constatons que votre commande est passé auprès de notre partenaire marchand kitchenwarese. Pour plus d'informations concernant le produit, vous avez la possibilité de directement contacter le marchand via le lien de notre formulaire de contact suivant en sélectionnant la rubrique numéro 7: https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Ynnah L'équipe Rue du commerce
Réponse de A. A.
Bonjour, le partenaire n'a aucun problème, il à bien envoyé le samsung galaxy S21 ultra et l'autre partenaire aussi n'a aucun problème, il à bien envoyé l'iphone 256 Go bleu. Mais le chèque de 30€ pour une commande plus de 300€ ce n'est pas au partenaire de me le fournir, et vos services me demandent de vous appelez au 08. un numéro surtaxé, or j'ai juste demandé comment utilisé le bon de 30€ et personne me rappel encore maintenant la preuve vous vous contenté de nous répondre. Pas d'inquiétude j'ai bien contacté avec ce formulaire or vos services font que transmettre le message, ils ne veulent pas traité le bon de 30€ qui était promis lors de mon achat pendant la période du black friday? Donc je re pose m'a question comment en bénéficié? vous pouvez me joindre vous avez mon nom
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée. Bon rapport qualité/ prix. Choix étendus.
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon colis ni été contactée par le service de livraison suite à ma réclamation.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Après vérification, nous constatons que votre commande est passée aupès de notre partenaire marchand ASD. Vous lui a envoyé une réclamation aujourd'hui. Celui-ci vous a répondu ce jour même pour la suite de la livraison de votre article. Vous pouvez vérifier cela sur votre espace client. Bien à vous, Ynnah L'équipe rue du commerce
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiécomment mettre une bonne note? j'étais toujours satisfait jusqu'à aujourd'hui de votre site mais pou une fois ou je fait appel au service client pour être conseillé, je me retrouve avec 23€ de hors forfait tel, et des produits qui ne peuvent être montées sur mon ordinateur , malgré plusieurs messages toujours pas de retour du service client (si on peut l'appeler ainsi). très énervé de la situation, j'attend toujours un interlocuteur responsable et capable de réglé mon problème.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, nous tenons à vous informer qu'une remontée est faite par rapport à votre dossier et celle-ci est encore en cours de traitement. Nous sollicitons votre patience pour le moment. Notre équipe se chargera de revenir vers vous pour la suite du traitement. Bien à vous, Ynnah L'équipe rue du commerce
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
