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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéNiquel
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité et sérieux
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéDécouverte du site, rien à dire, entière satisfaction
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté des produits neufs et j’ai reçu des produits reconditionnés en mauvais état, très déçu surtout que c’était des cadeaux de noël.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Néanmoins, notre service n'a reçu aucune réclamation de votre part concernant votre commande du 25/11/2022. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Et ben… vous n’êtes même pas au courant… oui j’ai fais une réclamation et oui vous l’avez répondu !! Vous me demandez des photos du colis ! Sauf que le colis était en parfait état et ça n’a rien à voir donc je n’ai pas fait de photos du colis car il était parfait seulement vous avez envoyé des articles remballés au prix neuf… si tout le monde se posait des questions sur le black friday mystère résolu ils refilent les retours ou invendus.
Réponse de A. A.
Et ben… vous n’êtes même pas au courant… oui j’ai fais une réclamation et oui vous l’avez répondu !! Vous me demandez des photos du colis ! Sauf que le colis était en parfait état et ça n’a rien à voir donc je n’ai pas fait de photos du colis car il était parfait seulement vous avez envoyé des articles remballés au prix neuf… si tout le monde se posait des questions sur le black friday mystère résolu ils refilent les retours ou invendus.
Réponse de Rueducommerce.fr
En vérifiant avec votre adresse mail, la réclamation concerne une autre commande que celle qui fait l'objet de votre avis. Les photos qui vous ont été demandées permettront justement de confirmer que le colis était en parfait état et de transmettre le dossier auprès du bon service pour un traitement plus adapté. Nous vous invitons à les envoyer des que possible. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
quand un colis est en JoN état je ne m’amuse pas à faire de photo ! Et encore une fois le transporteur n’est pas en cause arrêtez de tourner autour du pot et assumez un peu vos responsabilité pour changer
Réponse de A. A.
quand un colis est en JoN état je ne m’amuse pas à faire de photo ! Et encore une fois le transporteur n’est pas en cause arrêtez de tourner autour du pot et assumez un peu vos responsabilité pour changer
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à envoyer les photos demandées. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLe produit est très bien mais proposé des relais colis Chronopost qui ne sont plus Chronopost puis devoir se débrouiller avec un colis perdu puis retrouver puis envoyer à l’opposer de ou j’habite … n’importe quoi vraiment première et dernière fois chez Chronopost et sur rue du commerce
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Néanmoins, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part à propos de la livraison. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéCommande passée le dimanche après-midi et livraison le mardi matin. REMARQUABLE MERCI
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, description correspondant à l'article
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai fait une réclamation je n ai pas eu de retour
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous nous avez appelé pour la première et dernière fois le 02/12 pour demander des informations sur le retour de votre commande et la conseillère que vous eu en ligne vous a invité à attendre l'intégration du colis. N'ayant reçu aucune autre réclamation de votre part depuis, nous vous invitons à nous contacter via https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Votre message sera traité et répondu sous 24 h ouvrées. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est très pratique pour rechercher et comparer certains articles, notamment les téléphones portables.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiélivraison rapide merci rue du commerce.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande !
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, envoi dans les temps, bien emballé, prix intéressant.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéAu bout de 3 semaines, je n'ai toujours pas été livré. Le vendeur m'indique dans un message pas très clair (problème de traduction sans doute) qu'il n'a plus de portable rouge j'ai accepté dans recevoir un vert, du coup il me faut à nouveau attendre.Le cadeau de Noël ne sera pas sous le sapin, dommage...Si je ne reçois pas ma commande, je ne suis pas prêt de revenir sur rue du commerce.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Notre partenaire Megaplex vous a informé de la rupture de stock sur la couleur rouge depuis le 05/12. Nous sommes navrés que vous n'ayez vu et répondu au message que le 21/12. Le vendeur fera le nécessaire pour expédier votre commande Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Le message de rupture de stock n'était pas très clair les mots étaient mélangés (problème de traduction automatique sans doute), j'ai cru à un mail frauduleux, c'est pourquoi j'ai tardé à répondre. Dans l'attente de recevoir mon colis en bon et dû forme, je vous souhaite de passer de bonnes fêtes.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour la confusion. N'hésitez pas à relancer le vendeur en répondant à son message du 22/12 depuis votre compte client. Il s'engage à vous répondre dans les 48 h ouvrées. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéSuperbe, je recommande
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité et sérieux
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