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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéOn m'a annoncé que le colis a été remis contre signature et on m'a demandé une plainte pour être remboursé. Il a fallu que je prouve mon innocence pour être remboursé ! Très mauvaise expérience.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate qu'une enquête avait été ouverte car vous avez confirmé avoir refusé le colis mais que le suivi en ligne indiquait livré. C'est la raison pour laquelle le service concerné vous a demandé des documents. Finalement, votre remboursement a été effectué 18/10/22. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Cordialement, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéRapide et conforme à la commande
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéexcellente surprise pour une première commande, passée et expédiée le jour même, réception le lendemain en point relay ! emballage solide et protecteur vraiment je regarderais plus souvent pour passer par vous maintenant.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéRapide efficace bravo
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéService de vente correct, mais comme d’habitude, débit de la somme immédiatement au lieu du moment de livraison ! Mais c’est les lois française
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Effectivement, le débit se fait lorsque la commande passe en préparation pour l'expédition. Et ça a toujours été le cas pour notre enseigne. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiénavigation facile, envoi dans les delais indiqués tout c est bien passé
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait Je recommande
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéLa pire expérience avec un site de ecommerce. Erreur de la part de Rue du Commerce dans sa commande, échange interminable par mail pour leur expliquer qu'ils se sont trompés... J'attends toujours le remboursement!
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Je constate que notre service a validé le retour de votre produit pour remboursement. En revanche, le suivi DPD (étiquette prépayée fournie par notre service) indique que le colis retour n'a toujours pas été déposé en point relais depuis le 12/10. Le remboursement se fera à réception du colis retour. Nous vous invitons à retourner le produit au plus vite. En vous remerciant. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéCommandé le mercredi, la date de livraison était prévue entre le samedi et le mercredi suivant le samedi à 12h15 je reçois une notification tout était correcte franchement rien à redire très rapide produit conforme neuf parfait avoir dans le temps bien sûr merci
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéRapide et performant.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTout OK !
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéIl m'a été très facile de commander mon article, la gestion du compte est similaire aux autres sites d'e-commerce et est simple à utiliser. La commande a pu être réalisée rapidement et la livraison a été lancée dans les délais annoncés.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéCommande du 3 octobre...20 jours après, toujours rien reçu...contact tres sympathique mais toujours rien reçu...patience me dit-on...
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification sur votre dossier, l'enquête est toujours en cours pour localiser votre colis. Notre service vous a envoyé un mail ce jour en vous informant que le transporteur a indiqué hier que le colis est en cours de livraison. Rassurez-vous, notre service met tout en œuvre afin que vous soyez livré. Vous serez informé par mail concernant l'avancement du dossier. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. En vous remerciant. Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la rapidité de la livraison et du produit reçu.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande dans le délai prévu, ce qui est une bonne chose. Cela dit, je ne mets pas 5 étoiles car du payement à l'expédition, on n'a pas de suivi d'évolution de commande, ce qui est très dérangeant et anxiogène. D'autant que c'était le dernier en stock, et je ne voulais pas passer à côté. Seulement après l'expédition, le suivi pris en charge par Chronopost était présent et en temps réel et rassurant. Mais là c'était le service Chronopost, et pas rue du commerce.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour satisfait de non achat
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéCommande reçue en 2 jours et sans acrroc je vous recommande ce site.
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