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Avis pour Rueducommerce.fr

Total: 32 597 avis depuis 02/12/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 5 045 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
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commande jamais reçu, merci de fermer mon compte car je ne commanderai plus sur ce site
Expérience du: 23 août 2022
Réponse de Rueducommerce.fr

Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate qu'une enquête avait été ouverte. Cela a été clôturé le 09/09/22. Notre service transport vous a indiqué que le transporteur confirme la livraison conforme de votre colis. Nous vous avons invité à contacter le médiateur de la poste. Pour la suppression de compte, je vous prie de nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact afin de savoir les procédures à suivre: https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
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Je connais ce site depuis ses débuts bien avant Amazon. J'ai toujours été satisfait des produits et des services de ce site commercial.
Expérience du: 13 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
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Un bon site marchand sur lequel je me rends régulièrement
Expérience du: 9 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
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J’ai pas reçu ma commande !!!
Expérience du: 16 sept. 2022
Réponse de Rueducommerce.fr

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a déjà été ouverte le 26/09/22 afin de localiser votre colis. Notre service transport vous a envoyé un mail le 30/09/22 en indiquant que les recherches sont en cours et que vous serez informé par mail sous 48H-72H ouvres sur l'avancement du dossier. Soyez-en rassuré, nous mettons tout en œuvre afin que votre colis vous soit livré dans les meilleurs délais En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du: 10 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
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Super produit
Expérience du: 14 sept. 2022
Réponse de Rueducommerce.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable. A très bientôt! Pierre L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
4 oct. 2022
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Rien a dire tous c'est bien passé tout comme la livraison.
Expérience du: 15 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
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Parfait , emballage soigné, respect des délais ..
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
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En tout point conforme à la description. Livraison assurée dans le court délai imparti, bravo !
Expérience du: 13 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
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Je suis très déçu. J'ai toujours pas eu mon colis qui devais être livré entre le 22et 27 septembre Rue du commerce nul pour le suivi de leur transporteur.
Expérience du: 15 sept. 2022
Réponse de Rueducommerce.fr

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a déjà été ouverte le 26/09/22 afin de localiser votre colis. Notre service transport vous a envoyé un mail le 30/09/22 en indiquant que le transporteur a été relancé et que vous serez informé par mail sous 48H-72H ouvrées concernant l'avancement du dossier. Soyez-en rassuré, nous mettons tout en œuvre afin que votre colis vous soit livré dans les meilleurs délais En vous remerciant. Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
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Très mauvais suivi de livraison, 1 jours après ma commande je reçois un mail " L'expédition de votre colis à été annulée. Veuillez contacter notre service client", j'apelle et on ne comprend pas pourquoi j'apelle et on me dit que tout va bien. Sur le suivis FEDEX le numeros de colis est introuvable mais je vois quand même que le colis est a Toulouse. 5 jour plus tard tjs pas de nouvelles je rappelle et on fini par me dire que pas normal que ce ne soit tjs pas livré et que FEDEX allait être relancé. Le lendemain je reçois un mial pour une livraison le jour d'après a 13h, personne ne viens... Et finalement le jour d'après a 13h ou je ne suis pas chez moi quelqu'un arrive alors que je n'avait reçu aucun mail, heuresement j'arrive à me liberer pour venir récuperer le colis...
Expérience du: 13 sept. 2022
Réponse de Rueducommerce.fr

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que le délai de livraison était entre le 15 et 22/09/22. Vous avez finalement été livré le 22/09/22. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

Réponse de A. A.

Je ne conteste pas le fait d'avoir été livré dans l’intervalle prévu, mais le nombres d'interactions et de doute tout au long du processus et le fait d'avoir du activement relancer et appeler divers acteurs (y compris le livreur) pour faire avancer les chose car status impossible à connaitre précisément depuis le suivis de rue du commerce comme depuis celui du transporteur. .

Réponse de Rueducommerce.fr

Je regrette que la prestation qui vous a été délivrée concernant la livraison de votre colis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce

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A. A.
4 oct. 2022
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Très bon service de prestation
Expérience du: 14 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
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Sav horrible, impossible de refuser un colis en locker qui a mis trop à temps à arriver, aucun geste commercial de RDC, soit disant le service retour fait le nécessaire pour récupérer le colis, au final c'est juste le délais de non récupération du colis qui fait repartir celui ci, et faut encore attendre le remboursement...Sinon c'était à moi de payer un retour pour un produit arriver avec retard...Faut pas s'étonner que le e-commerce Français soit bouder...
Expérience du: 8 sept. 2022
Réponse de Rueducommerce.fr

Bonjour, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification sur votre dossier, je constate qu'une enquête a déjà été ouverte afin de localiser votre colis. Notre service transport vous a envoyé un mail le 30/09/22 en indiquant que votre colis est en cours de retour et devrait nous parvenir dans les prochains jours (5 à 8 jours ouvrés). L'indemnisation souhaitée sera validée dès la réception du colis à notre entrepôt. En vous remerciant. Pierre L'équipe Rue Du Commerce
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
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Bon produit, livraison faite dans les délais annoncés.
Expérience du: 8 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
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Produit reçu conforme dans les temps, à un bon prix par rapport à la concurrence.
Expérience du: 10 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
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Ben rien a dire de cette carte graphique vous serais tranquille pendant des années
Expérience du: 6 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
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super
Expérience du: 7 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
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Rien à redire
Expérience du: 7 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
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Top qualité !
Expérience du: 8 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
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Très content de mon achat. Rue de commerce était honnête et très serviable.
Expérience du: 12 août 2022