Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéReçu rapidement, seul bémol, l’application RGB Fusion pour ce ventirad Aorus monter sur carte mère MSI ne le reconnaît pas.. donc pas possible de changer la couleur des rgb mis en arc en ciel par défaut
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter et de nous apporter plus d'explications sur le souci rencontré. En vous remerciant. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiétrés trés bien
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéSuper 👍
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRapidité et disponibilité
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéok !
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison OK, mais l'article flottait dans un carton bien trop grand.
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéras
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et fiable
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPrix ultra compétitif, livraison dans les délais court. Je conseille.
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison à été efficace bien que sa a mis 48h de plus
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison parfaite dans les temps, bon étrange pour une tv de 165 cm, livré par le facteur qui a eu du mal à la rentrer dans sa voiture. Mais tout est OK et prix parfait.
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRecherche facile, prix intéressant, délais respectés
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéservice rapide, respect des délais
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéAchat facile, livraison sans problème, article conforme. Prix au plus juste !
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTransaction parfaite
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéMon colis n'est pas arrivé, après 15 jours de retard, on me ballade de jour en jour pour une soi-disant enquête interne.....rien ne se passe ....pas de prise en compte du client....LAMENTABLE
Réponse de Rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Néanmoins, vous avez déjà été informé que le traitement de l'enquête prendra 15 jours ouvrés, car il s'agit d'une contestation de livraison. La solution vous sera apportée le 07/09 au plus tard. En vous remerciant. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Je vous laisse consulter les différents délais qui m’ont été donnés… je réitère que l’enquête est votre pb non le mien, je conteste fortement le fait de devoir subir vos manquements. J’ai payé pour un colis que je n’ai toujours pas , trouvez vous cela correct?????
Réponse de Rueducommerce.fr
Nous comprenons votre mécontentement face à la situation. Cependant, voici la copie du mail d'ouverture d'enquête datant du 17/08: "Bonjour M Schwartz Damien, Vous nous avez signalé un problème sur votre commande n°44209164. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Motif de votre enquête : Le suivi du colis indique que celui-ci est livré, mais je n’ai rien reçu. Notre équipe transport va étudier votre demande et reviendra vers vous très rapidement, généralement sous 15 jours ouvrés sous réserve de la complétude et exactitude des informations transmises. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Toute l’équipe Rue du Commerce." Et voici ce qu'indique les CGV que vous avez lues et acceptées avant de passer commande : "Il est rappelé qu'aucun remboursement ou renvoi du produit ne pourra être effectué avant la clôture de l'enquête." (https://www.rueducommerce.fr/info/mentions-legales/cgv, article 5.3). En vous remerciant de votre compréhension. Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Ceci reste en deçà de tout respect de vos clients
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par cette situation. L'enquête est en cours, le service concerné vous tiendra informé par mail sur l'avancement du dossier. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
