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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité des produits livrés, répondant aux attentes avec un service efficace et sérieux.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéConformité, rapidité, efficacité.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSAV qui t'impose un bon d'achat alors que tu demandes l'échanges ou le remboursement. Obliger d'insister plusieurs fois par mail pour avoir un remboursement (car plus de pièces disponible pour l'échange) = perte de temps...... Bfre j'ai pu avoir un remboursement, mais après X discussions
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Lors de la demande de retour, vous avez opté pour un échange, mais à défaut de stock, le SAV priorise un bon d'achat pour que vous puissiez recommander une autre référence au plus vite. En moyenne, l'édition d'un bon d'achat prend 48 h tandis qu'un remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours selon la banque du client. Quoi qu'il en soit, vous avez été remboursé le 17/08. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Oui j'ai été remboursé, mais il a fallu demander plusieurs fois. Bref pas grave j'ai pu recommandé sur un autre site !
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous comprenons et sommes navrés que vous ayez dû relancer pour être remboursé. Notre service reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et dans les meilleures conditions de présentation et de protection du matériel.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLa livraison n'a pas été effectuée correctement par chronopost. Le livreur a bien appelé mais n'a pas livré le colis.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, J'en suis navré. Je vois que vous avez finalement été livré le 04/08/22. Bien à vous, Pierre L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéCOMMANDE ARRIVEE LE LENDEMAIN DE MON ACHAT, ON NE PEUT PAS FAIRE MIEUX
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé, le paiement en 3 fois est bien espacé notamment.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJe mets rarement des avis, très satisfait des services et de la livraison de ma TV
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait, livraison très rapide et conforme
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéUtilisation du site facile : Recherche et fluidité au RDV. Je recommande.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiésite très clair et simple. livraison rapide, excellent suivi de commande. Le livreur a pris le temps de déballer le produit et de s'assurer que non seulement tout était en bon état, mais aussi que la télé fonctionnait sans problème. Vraiment très satisfaisant.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Très bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéProblème avec l’envoi.
Réponse de Rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Néanmoins, après vérification, notre service n'a reçu aucune réclamation depuis l'expédition de votre commande. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et délai respecté.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéColis pas reçu. Obliger d’écrire une lettre manuscrite jurant sur l’honneur que je n’ai pas reçu mes colis, enquête qui dure des plombes et remboursement qu’on ne reçois pas. Méfier vous.
Réponse de Rueducommerce.fr
Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Notre service a déjà validé le remboursement du produit reçu au SAV. Ils attendent actuellement la validation de Mondial Relay pour le 2è produit que vous n'avez pas reçu, mais qui n'a pas été remis à notre SAV non plus. Vous aurez une réponse par mail d'ici demain au plus tard. Nous tenons à préciser que le délai d'enquête avec Mondial Relay est de 20 jours au maximum. Notre service fera le maximum pour réduire ce délai. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Josias L'équipe Rue Du Commerce
Réponse de A. A.
Très bien merci.
Réponse de Rueducommerce.fr
Nous restons à votre disposition. En attendant, nous vous souhaitons une bonne journée. Josias L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéColis arrivé le jour J, intact et bien emballé. Livreur poli et courtois et a attendu que je contrôle le colis, aucun prob.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiébonjour,toujours aussi serviable,ca fait du bien a l'ecoute de personnes competentes merci
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiécomme d habitude
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLivraison très bien, rapide.
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